تنها 20درصد از مشاوران متقاضی، جذب مرکز مشاوره رضوی می‌شوند

دکتر رضا آذریان در گفت‌و‌گو با آستان نیوز اظهار کرد: طی چهار سال گذشته، هر سال فراخوان نیرو جهت جذب مشاور داشتیم که شرایط نسبتا سخت‌گیرانه‌ای دارد. روال جذب در سال‌های گذشته به این صورت بود که ابتدا، آزمون تخصصی برگزار می‌شد و پس از قبولی، افراد برای مصاحبه تخصصی با هدف غربالگری و شناخت بهتر مشاوران دعوت می‌شدند، اما امسال، آزمون را حذف و به مصاحبه تخصصی اکتفا کردیم.

آذریان بیان کرد: مصاحبه‌های تخصصی جهت جذب مشاوران جدید هم اکنون در حال انجام است که این مصاحبه‌ها توسط یک تیم حرفه‌ای صورت می‌گیرد. اگر شرایط علمی و تخصصی درخواست کنندگان مورد تایید قرارگیرد آنها به چرخه ارائه خدمات مشاوره‌ای مرکز راه می‌یابند.

وی تاکید کرد: نگاه ما به جذب مشاور به دلیل اهمیتی که نقش مشاور در شرایط کنونی جامعه دارد سخت‌گیرانه است. به همین دلیل نسبت جذب در سال‌های گذشته از میان تمامی شرکت کنندگان همان سال، حدود ۲۰ درصد است. به عنوان مثال سال گذشته از میان ۲۷۰ نفری که به مرکز مراجعه کردند تنها ۳۰ نفر جذب شدند.

آذریان با وجود در نظر گرفتن شرایط سخت جذب مشاور اذعان کرد: اگرچه سخت‌گیری و حساسیت ما در جذب مشاور همچنان ادامه دارد، اما باید عرض کنم میزان مشارکت و جذب، روند رو به رشدی داشته است.

مدیر مرکز جامع خدمات مشاوره رضوی در ادامه افزود: البته توانایی مشاوری که به ما برای همکاری مراجعه می‌کند از اولویت بالایی برخوردار است؛ لذا سقف مشخصی برای جذب نیرو نداریم و مهارت و تخصص مشاور برای ما ارجح است و خود را محدود به اعداد و ارقام نمی‌کنیم. اگرچه ما هنگام فراخوان، ظرفیت خود را اعلام می‌کنیم، اما اینگونه نیست اگر مشاوری برای همکاری به مرکز مراجعه کرد و توانمندی‌های حرفه‌ای او بر ما محرز شد از همکاری با او چشم‌پوشی کنیم.

آذریان تصریح کرد: ما در جذب مشاور فرایندی برای خود تعریف کردیم که چندین مرحله دارد. ابتدا مانند کنکور، دفترچه آزمونی را در پایگاه اطلاع رسانی مرکز مشاوره منتشر می‌کنیم و در آن شرایطی که مدنظر داریم از جمله ظرفیت موجود و شرایط اخلاقی و حرفه‌ای مشاوران را بیان می‌کنیم.

وی افزود: این شرایط در دو سطح عمومی و تخصصی است. به عنوان مثال تاهل آقایان و داشتن حداقل سن افراد ۲۸ سال از جمله شرایط عمومی است و ۳۰۰ ساعت سابقه کاری در مراکز معتبر و پروانه فعالیت نیز از شرایط تخصصی است.

این مشاور خانواده خاطرنشان کرد: آنچه در شرایط جذب، بسیار اهمیت دارد و مدل جذب مرکز را از دیگر مراکز متفاوت کرده است طراحی جدولی، ویژه هر مشاور در ابتدای مصاحبه تخصصی است؛ این جدول شامل سابقه کار، مدرک، خادمیاری، پروانه نظام و... است که در آن افراد در سه سطح اول، دوم و سوم امتیاز بندی می‌شوند. این جدول امتیازبندی به صورت مستقیم بر پویایی مشاوران بعد از جذب اثرگذار است؛ چرا که مشاوری که در سطح سه قرار دارد می‌تواند تلاش کند و خود را به رتبه دوم و اول برساند. البته عکس این موضوع نیز وجود دارد و ممکن است مشاورانی داشته باشیم که بر اساس معیار‌های مرکز، سیر نزولی داشته که در این صورت، کارکرد آن فرد مورد ارزیابی و نظارت قرار می‌گیرد.