9 دفتر پیداشدگان در دهه کرامت رسیدگی به امور پیداشدگان و گمشدگان زائران و مجاوران بارگاه ملکوتی رضوی را برعهده دارند.
ارائه خدمات به زائران بارگاه ملکوتی رضوی در 9 دفتر پیداشدگان
به گزارش آستان نیوز، دفاتر پیداشدگان زیر نظر اداره امور تسهیلات زائران حرم مطهر رضوی در صحنهای انقلاب، آزادی، کوثر، مسجد گوهرشاد، رواقهای دارالحجه و حضرت زهرا(س)، رینگهای شیخ طوسی و شیخ طبرسی و همچنین باب الرضا(ع) به صورت شبانهروزی در دهه کرامت آماده خدماترسانی به ارادتمندان امام هشتم(ع) است.
جمعی از بانوان خادمیار در شیفتهای مختلف در این دفاتر حضور دارند که به همت آنها هر ساله بسیاری از زائران گمشده در صحن و سرای رضوی به ویژه کودکان و سالمندان به آغوش گرم خانوادههایشان باز میگردند.
تمامی اين دفاتر به وسيله سيستم شبكه به يكديگر متصل هستند و زائران گم شده امکان ثبت پیام برای همراهان خود، انجام تماس تلفنی با اقوام و نزدیکانشان و همچنین شارژ تلفن همراه خود را در آنها دارند.
ارائه خدمات مادر و کودک در 3 دفتر
ارائه خدمات ویژه مادر و کودک شامل امکان استراحت و شیردهی به کودک، تعویض لباس و تعویض پوشک کودک، از دیگر خدمات دفاتر پیداشدگان حرم مطهر رضوی به بانوان زائر و مجاور است. این خدمات در حال حاضر در 3 دفتر پیداشدگان در صحن کوثر، شیخ طوسی و همچنین باب الرضا(ع) ارائه میشود.
شایان ذکر است، بخش امداد اداره امور تسهیلات زائران حرم مطهر رضوی نیز آماده ارائه خدماتی رفاهی به زائران نیازمند این آستان مقدس اعم از اعزام زائران ابن السبیل (در راه مانده) به موطن، اهدای البسه به زائران نیازمند و اسکان آنان در دهه کرامت 1402 است. خادمیاران دفاتر پیداشدگان نیز در انجام گشتهای سیار بخش امداد در این ایام مشارکت دارند.