آمادگی کامل دفاتر خدمت‌رسان حرم مطهر رضوی در میلاد امام رئوف(ع)

به گزارش آستان نیوز، بیش از 30 دفتر شبانه‌روزی اعم از 16 دفتر امانات وسایل و صندلی چرخدار، 9 دفتر امانات نقدی و اشیای ارزشمند، 9 دفتر پیداشدگان، دفتر مرکزی اشیاء پیداشده و دفتر بخش امداد، در گوشه و کنار بارگاه ملکوتی رضوی از آغاز دهه کرامت آماده ارائه خدمات به ارادتمندان امام هشتم(ع) بودند که در سالروز میلاد این امام همام نیز با ظرفیت کامل همچنان خدمات‌رسانی خواهند کرد.

فعالیت دفاتر امانات وسایل در ورودی‌ها

دفاتر بخش امانات وسایل در ورودی‌های اصلی و فرعی سطحی و زیرسطحی حرم مطهر آماده خدمات‌رسانی به زائران و مجاوران در حوزه دریافت و تحویل وسایل آنان اعم از کیف و چمدان هستند. تعدادی از دفاتر این بخش به ارائه خدمات تحویل صندلی چرخدار امانی برای استفاده زائران سالمند و توان‌یاب اختصاص دارد که این دفاتر در ورودی‌های اصلی و پارکینگ‌های 3 و 1 فعال است. 
این دفاتر در برخی از ورودی‌ها به صورت مجزا خدمات‌رسانی می‌کنند، به عبارتی دو دفتر جداگانه برای تحویل صندلی چرخدار و امانت وسایل وجود دارد. در ورودی‌های زیرسطحی در پارکینگ‌ها فقط دفتر تحویل صندلی چرخدار وجود دارد که خدمات امانات وسایل را هم انجام می‌دهند.
 

خدمات‌رسانی دفاتر امانات نقدی در اماکن متبرکه

دفاتر بخش امانات نقدی و اشیای ارزشمند نیز در مبادی ورودی اصلی طوسی، طبرسی و نواب، باب الرضا(ع) و باب الجواد(ع) و صحن‌های مرکزی انقلاب، آزادی و جمهوری و رواق دارالحجه حرم مطهر رضوی آماده دریافت و استرداد وجوه نقد، طلاجات، مدارک و سایر اشیای ارزشمند محبان شمس الشموس(ع) از جمله گوشی تلفن همراه است.
ارائه خدمت شارژ تلفن همراه، یکی دیگر از خدمات دفاتر این بخش به شمار می آید. هر وسیله‌ای که در دفاتر امانات وسایل و همچنین دفاتر امانات نقدی و اشیای ارزشمند حرم مطهر از زائر یا مجاور گرفته شود، به او در قبال آن قبض رسید داده می‌شود. این قبض‌ها در دفاتر امانات نقدی به صورت سیستمی ثبت می‌شود.
 

دفاتر رسیدگی به امور پیداشدگان و گمشدگان

دفاتر بخش رسیدگی به امور پیداشدگان و گمشدگان حرم مطهر رضوی نیز در صحن‌های انقلاب، آزادی، کوثر، مسجد گوهرشاد، رواق‌های دارالحجه و حضرت زهرا(س)، رینگ‌های شیخ طوسی و شیخ طبرسی و همچنین باب الرضا(ع) نیز با حضور جمعی از بانوان خادمیار آماده خدمات‌رسانی به دلدادگان این حریم قدسی هستند. هر ساله بسیاری از زائران گمشده در صحن و سرای رضوی به ویژه کودکان و سالمندان در این دفاتر به آغوش گرم خانواده‌های‌شان باز می‌گردند.
ارائه خدمات ویژه مادر و کودک شامل امکان استراحت و شیردهی به کودک، تعویض لباس و تعویض پوشک کودک، از دیگر خدمات دفاتر پیداشدگان حرم مطهر به بانوان است. این خدمات در حال حاضر در 3 دفتر پیداشدگان در صحن کوثر، شیخ طوسی و همچنین باب الرضا(ع) ارائه می‌شود.
 

فعالیت 9 باجه در دفتر مرکزی اشیای پیداشده

همچنین دفتر مرکزی اشیای پیداشده حرم مطهر در ایام میلاد حضرت رضا(ع) در قالب 9 باجه مختلف؛ «وجوه نقد»، «مدارک(2 باجه پشتیبان)»، «تلفن همراه»، «طلا، ساعت و زیورآلات»، «پوشاک و کفش»، «اقلام متفرقه همچون عینک و چتر»، «ارسال مراسلات» و «پست یافته» آماده خدمت‌رسانی به زائران و مجاوران در ضلع شمال شرقی صحن غدیر است.
 

دفتری برای ارائه خدمات به زائران نیازمند

دفتر بخش امداد اداره امور تسهیلات زائران حرم مطهر رضوی نیز آماده ارائه خدماتی رفاهی به زائران نیازمند این آستان مقدس اعم از اعزام زائران ابن السبیل (در راه مانده) به موطن، اهدای البسه به زائران نیازمند و اسکان اضطراری آنان در این ایام پربرکت است. 
ارائه این خدمات امدادی با توجه به سرفصل‌های نهم و چهاردهم مصارف عواید و درآمد موقوفات آستان قدس رضوی به زائران واجد شرایط صورت می‌گیرد.