پاسخگویی شبانه روزی به تماس‌های مردمی در سامانه ملی 138

طی این ایام با حضور بیش از 50 کاربر خادمیار نظرات و دغدغه های مردمی دریافت و به صورت گزارش های روزانه و فوری، تماس ها، انتقادات و پیشنهادات مردمی به حوزه های مربوطه ارسال می شود.
در ماه گذشته 28هزار و 996 پیام در این سامانه به ثبت رسیده است که از این تعداد بیش از 98 درصد در لحظه پاسخ خود را دریافت نموده اند و تعداد 489 پیام متشکل از 6/1 درصد پیام ها به صورت ویژه پیگیری و نتیجه آن به مخاطبان ارائه شده است .