فعالیت دفتر مرکزی اشیای پیدا شده با 9 باجه

عموم زائران برای استعلام اشیای گمشده خود در حرم مطهر علاوه بر مراجعه حضوری به این دفتر مرکزی می‌توانند با سامانه اطلاع‌رسانی اشیای پیدا شده با شماره تلفن «32002840-051» تماس بگیرند. 
همچنین آنان می‌توانند اشیای گمشده‌شان در این حریم قدسی را از طریق ارسال پیامک(به ویژه با ارسال مشخصات و عکس اشیا) به سرشماره اختصاصی بخش اشیای پیدا شده حرم مطهر رضوی به شماره «09905099020» در پیام‌رسان‌های داخلی پیگیری کنند. کارشناسان این بخش نیز در کمترین زمان ممکن پاسخگوی آنان خواهند بود.
وسایل و مدارک شخصی پیداشده در اماکن متبرکه رضوی؛ از صحن‌ها، رواق‌ها تا سرویس‌های بهداشتی و وضوخانه‌ها توسط خادمان یا زائران به این دفتر تحویل داده می‌شود. نیروهای بخش نگهداری اشیای پیدا شده نیز همواره در تلاش هستند تا درصد بالایی از این وسایل به صاحبانشان بازگردانده ‌شود.
 

ارائه خدمات امدادی به زائران نیازمند 
دفتر بخش امداد حرم مطهر رضوی در صحن پیامبر اعظم(ص) نیز در این ایام با ارائه خدمات رفاهی همچون اعزام زائران ابن السبیل(در راه مانده) به موطن، اهدای البسه به زائران نیازمند و اسکان آنان در مکان‌های مختلف به صورت شبانه‌روزی پاسخگوی زائران نیازمند حرم مطهر است. 
این خدمات امدادی با توجه به برخی از سرفصل‌های مصارف عواید و درآمد موقوفات آستان قدس رضوی طبق نیات واقفان با رعایت امانتداری به زائران واجد شرایط صورت می‌گیرد.