مدیریت، کنترل جمعیت و تسهیل تردد زائران از مهم ترین وظایف انتظامات است

فعالیت این حوزه در بخش انتظامات صحن‌ها شامل ۵ حوزه و انتظامات حریم حرم شامل ۶ منطقه و همچنین حوزه خواهران در حریم حرم صحن‌ها و ورودی‌ها تعریف شده است.
حرم مطهر رضوی به ۲۲ منطقه تقسیم شده است و هر صحن یک مدیر صحن و مسئول منطقه دارد در مجموع ۱۱ منطقه از ۲۲ منطقه تعریف شده، ذیل بخش انتظامات صحن‌ها و حریم رضوی مدیریت می‌شود.

رسالت شما در بخش صحن‌ها چیست؟ 
در حوزه صحن‌ها ۲۳۰۰ نیروی افتخاری در قالب هشت کشیک به صورت شبانه روزی در طول هفته به هماهنگی اداره امور صحن‌ها در برگزاری نماز جماعت، برگزاری مراسمات، تشریفات، هماهنگی تاسیسات و امور عمرانی می پردازند و و مهم‌ترین کار آنها مدیریت و کنترل جمعیت و تسهیل تردد زائران است. 

در بخش حریم رضوی به ارائه چه خدماتی مشغول هستید؟
در حوزه حریم رضوی ۱۵۰۰ نیروی افتخاری و ۱۲۰ نفر نیروی رسمی به صورت شبانه روزی نظم و کنترل ورودی‌ها، هماهنگی با حوزه‌های شهری اعم از شهرداری، یگان حفاظت، نیروی انتظامی و ... را بر عهده دارند. هماهنگی اموری چون نصب داربست، امور ایمنی و امنیتی، تاسیسات، تعیین محل ایستگاه‌ها و موکب‌های اطراف حرم در مناسبت‌های خاص، پارکینگ‌ها و حضور در صحنه‌هایی که نیاز به اقدام خاص و فوری دارند نیز از دیگر فعالیت‌های همکاران ما در حوزه حریم رضوی است.

 فعالیت شما در حوزه تشریفات چه خدماتی را در بر می‌گیرد؟
تشریفات و هیئات مذهبی یکی از فعالیت‌های این مجموعه است و حدود ۶ هزار هیئت مذهبی از تمام استان‌های کشور و همچنین کشورهای مختلف مانند عراق، پاکستان، هندوستان، بحرین و ... در دفتر این مجموعه ثبت شده اند که در ایام و مناسبت‌های خاص صدور مجوز، تعیین محل عزاداری، توزیع متبرکات و دیگر موارد مرتبط توسط این بخش انجام می‌شود.
حوزه نقاره چی از دیگر بخش‌های تشریفات است که در آن ۴۰ نفر نقاره چی اعم از چهارده نیروی رسمی و۲۶ نیروی افتخاری طی دو نوبت در روز و در ایام ولادت چهار نوبت در روز به نقاره زنی می‌پردازند البته نقاره زنی در ایام شهادت و سوگواری تعطیل است.
استقبال، بدرقه و مشایعت میهمانان رسمی آستان قدس رضوی از داخل و خارج از کشور و همچنین ارائه خدمت عود و گلاب از دیگر فعالیت‌های این بخش به شمار می‌رود. در شش ماه نخست سال روزانه ۵۰ لیتر گلاب در صحن‌ها برای عطرافشانی اختصاص می‌یابد و درب‌های ورودی و خروجی صحن‌ها نیز با عود و اسپند معطر می‌شوند. 

فعالیت خواهران در این حوزه چگونه است؟
بخش انتظامات صحن‌ها و حریم رضوی خواهران با ۲۴۰۰ خادمیار اداره می‌شود که تذکر حجاب در داخل صحن‌ها، انجام تشریفات برای برگزاری مراسمات و برقراری نظم در مراسمات، اداره دفاتر امانات چادر و همچنین مدیریت بخش خیاط خانه از جمله وظایف تعریف شده در این حوزه است.

آیا طرح‌های عام المنفعه در این بخش از حرم مطهر چون دیگر بخش‌ها توسط خادمان اجرا می‌شود؟
بله خادمان این حوزه در هر مناسبتی در بحث تهیه و توزیع لباس، تهیه و توزیع بسته‌های معیشتی همکاری دارند. به همت خادمان این مجموعه در سال ۹۸ ساختمانی در جاده مشهد نیشابور با عنوان مجتمع فرهنگی امام جواد علیه السلام در زمینی به مساحت یک هکتار احداث شد و هر سال در ایام پایانی ماه صفر پذیرای زائران پیاده حضرت رضا علیه السلام است که به همت خادمان این مجموعه در دهه آخر صفر امسال هر شب بین ۳ تا ۵هزار زائر اسکان یافتند و از آنان پذیرایی به عمل آمد. خادمان حضرت رضا(ع) در این حوزه در حوادث غیر مترقبه مانند سیل و زلزله به کمک و یاری هموطنان خود می پیوندند.