تحول دیجیتال در کسب‌وکار رضوی با جذب ۱۰ هزار مشتری و ۴ هزار سرمایه‌گذار

به گزارش آستان نیوز، شرکت کسب‌وکار رضوی در راستای بهبود ارتباط با مشتریان و سرمایه‌گذاران، سامانه‌های خود را توسعه داده و به آمار قابل‌توجهی از کاربران، دست یافته است.
 

گسترش ارتباطات دیجیتال

مدیرعامل شرکت کسب‌وکار رضوی، در این باره گفت: یکی از برنامه‌های اصلی شرکت، دیجیتالی‌سازی ارتباط با مشتریان و سرمایه‌گذاران است. 
در این راستا در حال حاضر، حدود ۱۰ هزار نفر از مشتریان ثابت ،در حوزه عطر و سوغات، از طریق فضای مجازی و فروشگاه‌های فیزیکی، اقدام به خرید کرده‌اند.
مهندس مهدی حاتمی، اظهار کرد: به دنبال توسعه ابزارهای تحلیلی و ارتباطی هستیم، تا بتوانیم نیازهای مشتریان را بهتر شناسایی و خدمات متناسب‌تری، ارائه دهیم.
وی، درباره دستاوردهای حاصل از تحول دیجیتال در شرکت کسب‌وکار رضوی، خاطرنشان کرد: این مهم نه‌تنها به بهبود فرآیندهای داخلی منجر شده، بلکه تجربه مشتریان را نیز، ارتقا داده است. 
مدیرعامل شرکت کسب و کار رضوی، ادامه داد: این شرکت با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین،امکان خرید آنلاین محصولات را فراهم کرده و با ایجاد بستری امن و کاربر پسند، رضایت مشتریان را، جلب کرده است.
 

تحول در تامین مالی جمعی

وی گفت: شرکت کسب‌وکار رضوی ، با بهره‌گیری از داده‌های به‌دست‌آمده از سامانه‌های دیجیتال، تحلیل‌های دقیقی از رفتار مشتریان انجام داده و بر اساس آن، محصولات و خدمات خود را بهبود بخشیده است.
حاتمی افزود: این رویکرد داده‌محور، به شرکت امکان می‌دهد تا، با شناخت بهتر نیازها و ترجیحات مشتریان، استراتژی‌های بازاریابی مؤثرتری را، تدوین کند.
وی با اشاره به طراحی پلتفرم‌هایی ویژه سرمایه‌گذاران، اظهار‌ کرد: در حوزه تأمین مالی جمعی نیز، شرکت کسب‌وکار رضوی با ایجاد پلتفرم‌های دیجیتال، فرآیند سرمایه‌گذاری را برای علاقه‌مندان، ساده‌تر کرده است. 
حاتمی ادامه داد: با دیجیتالی‌سازی فرآیندهای تأمین مالی، توانسته‌ایم شفافیت و سرعت را در این حوزه افزایش داده و اعتماد سرمایه‌گذاران را، جلب کنیم.
وی افزود: این تحول دیجیتال، علاوه بر مزایای یادشده، به شرکت امکان داده است تا با کاهش هزینه‌های عملیاتی و افزایش کارایی، به سودآوری بیشتری دست یابد.
 همچنین، با کاهش وابستگی به روش‌های سنتی، شرکت کسب‌وکار رضوی ،توانسته است انعطاف‌پذیری خود را در مواجهه با تغییرات بازار، افزایش دهد.
حاتمی با بیان اینکه با توجه به روند رو به رشد فناوری و نیاز به همگامی با تحولات دیجیتال، برنامه‌های متعددی درنظر گرفته شده است، گفت: توسعه بیشتر زیرساخت‌های دیجیتال، آموزش کارکنان در حوزه فناوری‌های نوین و گسترش همکاری با شرکت‌های فناورانه، از جمله این موارد به شمار می‌رود.
وی ادامه داد: در مجموع، اقدامات شرکت کسب‌وکار رضوی در مسیر تحول دیجیتال، الگویی موفق برای سایر شرکت‌ها و سازمان‌ها محسوب می‌شود که نشان می‌دهد، با بهره‌گیری هوشمندانه از فناوری، می‌توان به بهبود عملکرد و افزایش رضایت مشتریان، دست یافت.