به گزارش آستان نیوز، دکتر مهدی سلطانی‌فر در آستانه 30 فروردین‌ماه، روز علوم آزمایشگاهی دراین‌خصوص به خبرنگار ما، گفت: در مجموع، 263 هزار و 995 خدمت متنوع به مراجعان این آزمایشگاه، در طول سال گذشته، زیر نظر مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی، ارائه شده است. 
وی بیان کرد: در حال حاضر، آزمایشات تشخیص طبی - پاتولوژی اعم از آزمایشات آنالیز هورمون، بیوشیمی، هماتولوژی، میکرو‌ب‌شناسی، آنالیز ادرار، سنجش انواع ویتامین‌ها، ایمونولوژی، تست‌های غربالگری مادران باردار و آزمایش پاتولوژی پاپ اسمیر، در این آزمایشگاه، انجام می‌شود. 
این مقام مسئول، ادامه داد: در صورتی‌که شرایط انجام تستی در آزمایشگاه دارالشفای امام(ع) امکان‌پذیر نباشد، نمونه‌ها جهت انجام تست‌های مربوطه به دیگر آزمایشگاه معتبر و مورد تأیید این مؤسسه، ارسال می‌شود که نتایج آن‌ها نیز توسط مراجعان در سایت جوابدهی برخط(آنلاین) آزمایشگاه، قابل پیگیری است. 

راه‌اندازی سیستم جواب‌دهی برخط آزمایشگاه 
دکتر سلطانی‌فر همچنین، گفت: این آزمایشگاه، همواره در تلاش است تا نتایج آزمایش‌ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن، به مراجعان ارائه دهد، به‌خصوص که این موضوع برای زائران مسافر، اهمیت دارد.  
وی افزود: در این‌راستا و با پیگیری‌های صورت گرفته، سیستم سایت آزمایشگاه به منظور جوابدهی برخط به مراجعان، در ابتدای سال جاری راه‌اندازی شده است و زائران مسافر نیز دیگر برای دریافت جواب آزمایشات خود، نیاز به حضور مجدد در دارالشفای امام(ع) را، نخواهند داشت. 

توجه به، به‌روزرسانی تجهیزات در سال جاری
مدیرعامل مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی درباره جدیدترین اقدامات انجام شده در راستای ارتقای خدمات و امکانات آزمایشگاه دارالشفای امام (ع) در یک سال اخیر نیز، اظهار کرد: علاوه بر راه‌اندازی سیستم جواب‌دهی برخط به مراجعان آزمایشگاه در این مرکز درمانی، بخش پاتولوژی آن نیز، به بهره‌برداری، رسیده است.
وی افزود: امسال نیز در راستای تکریم هر چه بیشتر زائران و مجاوران حرم مطهر رضوی و ارائه خدمات بهتر به آنان و همچنین با توجه به طرح‌های توسعه دارالشفای امام(ع)، به‌روزرسانی برخی از تجهیزات این آزمایشگاه، در دستور کار مؤسسه، قرار دارد. 
این مقام مسئول، گفت: در حال حاضر، آزمایشگاه این مرکز درمانی با مشارکت 12 نیرو شامل مسئول فنی، سوپروایزر، هفت نفر کادر درمان در حوزه علوم آزمایشگاهی، دو نفر پذیرش و جوابدهی و یک نفر نیروی خدماتی، فعالیت می‌کند. 
وی، یادآور شد: این آزمایشگاه همه‌روزه به‌جز ایام تعطیل، در ساعات 7 تا 19، در طبقه منهای یک دارالشفای امام(ع) در جوار دوربرگردان شیخ طوسی بارگاه ملکوتی رضوی، فعال است. 
عموم زائران و مجاوران برای انجام آزمایش‌های متداول(روتین) خود تا ساعت 13:30 می‌توانند به این بخش، مراجعه کنند. 
وی خاطرنشان کرد: همچنین آزمایشگاه دارالشفا در ایام تعطیلات خاص از جمله عید نوروز، عید سعید فطر، روزهای تاسوعا و عاشورای حسینی و ایام پایانی ماه صفر به مراجعان خدمات‌رسانی می‌کند، حتی در برخی از این مناسبت‌ها، در راستای آرامش خاطر بیماران اورژانسی، به‌صورت 24 ساعته، فعال است.