مأمنی برای خستگان جاده

این مجتمع نه فقط در ایام تعطیلات، هچون نوروز، که در سخت‌ترین روزها نیز روشن و فعال بوده است. در روزهای پرالتهاب جنگ ۱۲ روزه، در ایام گذر زائرین به سوی پیاده روی پرشکوه اربعین، و این روزها نیز در ایام عزاداری صاحب نام مجتمع حضرت علی بن موسی الرضا در دهه پایانی صفر، خادمان رضوی در اینجا با قلبی سرشار از عشق، لحظه‌ای از خدمت بازنایستادند.
به گفته سجاد صفرزاده، مدیر مجتمع های میان راهی امام رضا(ع): چراغ این مکان هیچ‌وقت خاموش نمی‌شود. ما آموخته‌ایم که در هر شرایطی، خادم زائر امام رضا(ع) باشیم؛ چه روز خوشی باشد و چه روزهای سخت.
خدمت از جنس اخلاص

در این مجتمع، خدمت تنها در قالب یک لیوان چای داغ یا ظرف غذای گرم خلاصه نمی‌شود؛ هر حرکت رنگ و بوی اخلاص دارد. خادمان، خستگی را از دوش مسافران برمی‌دارند و عطر خدمت را جایگزین می‌کنند. صفرزاده نیز  تأکید می‌کند:« بعضی‌ها فکر می‌کنند خدمت یعنی فقط امکانات رفاهی؛ اما اینجا خدمت یعنی دل سپردن به زائری که مهمان امامش است.»

سفری که ادامه دارد
 تا زمانیکه دل‌های عاشق راهی مشهد می‌شوند، چراغ مجتمع میان‌راهی امام رضا(ع) نیز روشن خواهد ماند. پایگاهی که نه فقط برای استراحت، که برای دمیدن امید و آرامش در دل زائران، همیشه آماده است.