بیش از ۷۰ مشاور متخصص در خدمت زائران و مجاوران هستند

به گزارش آستان نیوز، مهری گرامی، دراین‌رابطه گفت: مرکز مشاوره آستان قدس رضوی واحد حرم مطهر، در صحن پیامبر اعظم (ص) و قسمت باب الهادی (ع) قرار دارد و با حضور جمعی از خادم‌یاران داوطلب به‌صورت افتخاری در زمینه‌های مختلف روان‌شناسی، فعالیت می‌کند.

او، افزود: در این مرکز در تمامی تخصص‌های روان‌شناسی از جمله مشاوره خانوادگی، تربیتی، بالینی، زوج‌درمانی، ازدواج، کودک‌ونوجوان، تحصیلی و حقوقی خدمات مشاوره‌ای ارائه می‌شود.

گرامی، با اشاره به گستردگی فعالیت‌های این مرکز خاطرنشان کرد: در حال حاضر حدود ۷۳ مشاور متخصص در مرکز مشاوره حرم، خدمت می‌کنند.

علاوه بر این، در مکان‌های دیگری از جمله رواق دارالحجه و حضرت زهرا (س) نیز میز خدمت برای ارائه مشاوره به زائران و خانواده‌ها دایر شده است و مشاوران در سه شیفت کاری در این نقاط، فعالیت دارند.

به گفته مسئول کلینیک روان‌شناسی واحد حرم مطهر رضوی، فعالیت این مرکز از ساعت ۷ صبح تا ۷ شب ادامه دارد و اغلب اعضای این مجموعه دارای مدرک کارشناسی‌ارشد و بالاتر در رشته روان‌شناسی هستند، حتی نیرو‌های پذیرش نیز از میان افراد متخصص انتخاب شده‌اند.

وی، تأکید کرد: ارائه خدمات مشاوره‌ای در این مرکز کاملاً تفکیک جنسیتی انجام می‌شود و مشاوران خانم برای بانوان و مشاوران آقا برای آقایان فعالیت دارند، مگر در مواردی که مراجعه خانوادگی باشد.

گرامی درباره شیوه نوبت‌دهی، توضیح داد: مراجعه‌کنندگان هر ۶ ماه یک‌بار می‌توانند به‌صورت حضوری وقت مشاوره دریافت کنند.

در صورت نیاز به ادامه جلسات، افراد مقیم مشهد به سایر کلینیک‌های وابسته به آستان قدس همچون کلینیک‌های بعثت (میدان تلویزیون)، تربیت‌بدنی (خیام)، غدیر (بازار غدیر) و حاشیه شهر، ارجاع داده می‌شوند.

وی، همچنین اعلام کرد: در سراسر کشور ۲۶۹ پایگاه خدمات مشاوره وابسته به آستان قدس رضوی فعالیت دارند که ادامه روند مشاوره برای زائرانی که از شهر‌های دیگر مراجعه می‌کنند در این پایگاه‌ها صورت می‌گیرد.

ارائه خدمات روان‌شناسی رایگان

گرامی با اشاره به برنامه‌های ارتباطی مرکز گفت: کلیه نوبت‌ها در مرکز حرم به‌صورت حضوری است، اما در سایر کلینیک‌ها از طریق تماس با شماره‌تلفن ۳۸۰۰۸ امکان دریافت وقت وجود دارد. همچنین از طریق سامانه «نسیم رضوان» ارتباط پیامکی با مراجعان برقرار می‌شود و پس از ارزیابی اولیه، افراد به کلینیک‌های مربوطه، ارجاع داده می‌شوند.

مسئول کلینیک روان‌شناسی واحد حرم مطهر رضوی، تأکید کرد: در مرکز مشاوره کلینیک واحد حرم مطهر رضوی تمامی خدمات رایگان ارائه می‌شود.

وی در پایان گفت: مرکز کلینیک روان‌شناسی واحد حرم باهدف گسترش خدمات روان‌شناختی و ارتقای سلامت روان زائران و مجاوران، به‌عنوان یکی از بازو‌های فعال اجتماعی و فرهنگی آستان قدس رضوی شناخته می‌شود و تلاش دارد با همکاری متخصصان متعهد، محیطی امن و علمی برای گفت‌و‌گو، آرامش و راهکار‌های روانی فراهم سازد.