گام تازه کانون مشاوره تبریز برای ارائه خدمات بی‌واسطه به شهروندان

زینب تقی‌پور، دبیر کانون مشاوره و مددکاری تبریز در گفت‌و‌گو با آستان نیوز اظهار داشت: در راستای تسهیل دسترسی به خدمات تخصصی و با هدف حضور در جمع مخاطبین جامعه هدف، کانون مشاوره و مددکاری مرکزی تبریز طی یک هفته گذشته از طریق استقرار «میز خدمت مشاوره» در محیط‌های مختلف مردمی با حضور کادر متخصص اقدام به ارائه خدمات به مخاطبین کرد.

وی افزود: در این بازه زمانی، ۱۴ مورد مشاوره تخصصی و زمان‌بر در حوزه‌های «خانواده»، «بالینی»، «کودک» و «تحصیلی» توسط تیم متخصص و کارشناسی کانون در نقاط مختلف از جمله محل کانون سلامت، کلینیک عمومی و کتابخانه عمومی شهر تبریز ارائه شد.

تقی‌پور تصریح کرد: استقرار میز خدمت مشاوره بخشی از راهبُرد جدید کانون برای خروج از رویکرد سنتی و حرکت به سمت خدمات میدانی است و مسئولین کانون تلاش دارند تا مشاوره را از محیط‌های محدود اداری خارج کرده و در مراکز مختلف مردمی در دسترس شهروندان قرار دهند.

دبیر کانون مشاوره و مددکاری تبریز گفت: برگزاری میز خدمت در محیط‌های متنوع به متخصصان این امکان را داده که با چالش‌های واقعی مردم در محیط‌های اجتماعی مواجه شده و ارائه خدمات بالینی در موضوعاتی نظیر بحران‌های نوجوانان و ارتباطات اجتماعی در قالب میز خدمت، دقت و اثربخشی مداخلات را دوچندان کرده است.

وی بیان داشت: تیم متخصصان کانون با حضور در محل‌های عمومی تلاش کردند تا با بهره‌گیری از دانش تخصصی خود در کمترین زمان ممکن و در محیطی آرام پاسخگوی نیاز‌های روان‌شناختی مراجعان باشند.

تقی‌پور با بیان اینکه افزایش سطح آگاهی و سلامت روان در شهروندان هدف کانون است، ادامه داد: استفاده از ظرفیت‌های مختلف از جمله مطب‌های شخصی مشاوران و مراکز فرهنگی عمومی برای برپایی میز خدمت مشاوره، نشان از همکاری نزدیک میان متخصصان و کانون دارد.

دبیر کانون مشاوره تبریز در پایان خاطرنشان کرد: میز خدمت مشاوره برنامه‌ای مستمر برای حضور فعال کانون در میان مردم است تا از طریق مشاوره‌های پیشگیرانه، از بروز آسیب‌های اجتماعی و خانوادگی جلوگیری شود.

انتهای پیام/