زینب تقیپور، مدیر کانون مشاوره و مددکاری تبریز در گفتوگو با آستان نیوز اظهار داشت: کارگاه تخصصی «بلوغ عاطفی، ضرورت ارتباط مؤثر و نشانههای آن» با حضور خادمیاران و یاوران رضوی و جمعی از خانوادهها در مسجد وهاب آقا برگزار و در آن موضوعاتی همچون شناخت و مدیریت هیجانات، درک نیازهای طرف مقابل و نحوه مواجهه صحیح با احساسات در روابط فردی و اجتماعی مورد بررسی قرار گرفت.
وی افزود: برخورداری از بلوغ عاطفی، زمینه مدیریت بهتر احساسات و واکنشهای سنجیده در موقعیتهای مختلف را فراهم میکند و این مهارت برای خادمیارانی که ارتباط مستقیم با مردم دارند، اهمیت ویژهای دارد.
تقیپور تصریح کرد: ارتباط مؤثر تنها به گفتوگو محدود نمیشود و شنیدن، درک متقابل و مدیریت واکنشهای هیجانی از مؤلفههای مهم این مهارت به شمار میرود.
مدیر کانون مشاوره و مددکاری تبریز گفت: در این کارگاه همچنین طرح پرسشهای کاربردی و مشارکت حاضران در مباحث مطرح شده، امکان پیوند مفاهیم آموزشی با موقعیتهای واقعی ارتباطی را فراهم کرد که این امر مورد استقبال شرکتکنندگان قرار گرفت.
وی خاطرنشان کرد: آموزش مهارتهای ارتباطی و مدیریت هیجانات میتواند توانمندی خادمیاران را در مواجهه با مسائل فردی و اجتماعی افزایش دهد و کیفیت تعامل آنان با زائران و جامعه را ارتقا بخشد.
انتهای پیام/
تلویزیون اینترنتی آستان نیوز