این کار، به کرامت آقاست/ وقتی دسترنج مادران به بازار می‌رسد

مسیر بازارچه از فضای باز باغ آغاز می‌شود؛ جایی که یک غرفه گل و گلدان، توجه نخستین را به خود جلب می‌کند. صاحب غرفه از علاقه‌ای می‌گوید که از کودکی به گل و گیاه داشته و حالا این علاقه برایش به کاری درآمدزا تبدیل شده است.

کمی آن‌طرف‌تر، چادر عشایری قرار دارد و بوی نان تازه و محلی، فضای اطراف را پر کرده است. بعد از آن، چشم میان غرفه‌های مختلف می‌چرخد؛ از خوراکی‌هایی مانند نان، پیتزا، آجیل، عسل و لواشک گرفته تا صنایع‌دستی، پوشاک، کفش و محصولات دست‌ساز.

پشت بیشتر این میزها، بانوانی ایستاده‌اند که خودشان تولیدکننده‌اند. یکی محصولش را برای مشتری توضیح می‌دهد، دیگری سفارش ثبت می‌کند و دیگری از تجربه حضور در بازارچه‌های قبلی می‌گوید. با گذشت زمان و نزدیک شدن به ساعات پایانی روز، رفت‌وآمد میان غرفه‌ها ادامه دارد و مسیر نمایشگاه از فضای باز به سالن داخلی می‌رسد؛ جایی که تنوع غرفه‌ها و حضور مراجعه‌کنندگان، تصویر دیگری از بازارچه را پیش چشم می‌گذارد.

بازارچه «مادران ارزش‌آفرین» به همت مرکز امور بانوان و خانواده بنیاد کرامت رضوی، از اول تا پنجم مهرماه، هر روز از ساعت ۱۶ تا ۲۱ در باغ اردوگاه خاتون، واقع در تقاطع خیام و توس، برپا شده و در این دوره حدود ۸۰ تا ۹۰ مادر تولیدکننده در آن حضور دارند.

وقتی دیده‌شدن به سفارش تازه می‌رسد

فاطمه نوروزی برای سومین بار در این بازارچه حضور دارد و محصولات دست‌ساز و سرویس‌های آشپزخانه خود را عرضه می‌کند. از حضورش راضی است و می‌گوید دوست دارد محصولاتش بیشتر دیده شود و سفارش‌های بیشتری بگیرد.

او پیش از این بیشتر از طریق صفحه مجازی محصولاتش را عرضه می‌کرد، اما حضور در بازارچه فرصتی برای ارتباط مستقیم با مشتریان به وجود آورده است. به گفته نوروزی، این ارتباط حتی بعد از پایان بازارچه نیز ادامه پیدا کرده و از همین طریق سفارش‌هایی برای خدمات مربوط به مراسم عروسی و رومیزی دریافت کرده است.

او که چند نفر از دوستانش را نیز برای حضور در بازارچه معرفی کرده، معتقد است چنین فرصت‌هایی اگر استمرار بیشتری داشته باشند، می‌توانند به فروش و دیده‌شدن بیشتر تولیدات بانوان کمک کنند.

مشتری‌ای که دوباره برمی‌گردد

فاطمه خاکپور چند سال است در این بازارچه حضور دارد. از نگاه او، یکی از ویژگی‌های مهم این فضا، روبه‌رو شدن مستقیم تولیدکننده و مشتری است؛ مشتری محصول را می‌بیند، کیفیت و قیمت را مقایسه می‌کند و اگر رضایت داشته باشد، می‌تواند دوباره به همان غرفه برگردد.

خاکپور از مشتریانی می‌گوید که در طول سال‌های حضورش به مشتری ثابت تبدیل شده‌اند و همین تجربه را دلیلی برای اهمیت استمرار بازارچه می‌داند. به باور او، گاهی یک خرید، شروع ارتباطی است که به خرید‌های بعدی و شکل‌گیری مشتری همیشگی منجر می‌شود.

او همچنین فضای ویژه بانوان را برای غرفه‌داران و مراجعه‌کنندگان مناسب می‌داند و از فراهم شدن چنین فرصتی برای زنان تولیدکننده قدردانی می‌کند.

از فروش تا اعتمادبه‌نفس

فرزانه نیکنام، تولیدکننده کفش، ششمین بار است که در این بازارچه غرفه دارد. او از فروش محصولاتش رضایت دارد، اما حضور در چنین فضایی را فراتر از فروش می‌داند و حمایت از هنر و درآمد زنان را عاملی برای تقویت روحیه و اعتمادبه‌نفس آنان عنوان می‌کند.

نیکنام معتقد است زنانی که مهارت و محصول دارند، اما برای عرضه آن هنوز تردید دارند، با حضور در چنین بازار‌هایی می‌توانند توانایی خود را بیشتر باور کنند و قدمی برای ورود جدی‌تر به بازار بردارند. او از حمایت انجام‌شده برای فراهم شدن این فرصت نیز قدردانی می‌کند.

بازاری برای ادامه یک مسیر

بازارچه «مادران ارزش‌آفرین» در چارچوب برنامه مرکز امور بانوان و خانواده بنیاد کرامت رضوی برای شناسایی و توانمندسازی بانوان و ایجاد زمینه عرضه محصولات آنان برگزار می‌شود. به گفته معصومه باعدی، رئیس اداره اجتماعی این مرکز، «سرای خاتون» یکی از بستر‌های ارتباط تولیدکنندگان با مشتریان و تجربه حضور بانوان در بازار است.

حالا در باغ خاتون، پشت هر غرفه داستانی از یک مهارت و یک تلاش دیده می‌شود؛ از زنی که علاقه‌اش به گل و گیاه را به تولید رسانده تا مادری که سفارش‌هایش از همین بازارچه ادامه پیدا کرده و تولیدکننده‌ای که پس از چند بار حضور، مشتریان ثابت خود را پیدا کرده است. بازارچه تمام می‌شود، غرفه‌ها جمع می‌شوند و مسیر فروشندگان به خانه‌هایشان برمی‌گردد؛ اما برای این مادران، آنچه در این چند روز شکل گرفته می‌تواند فراتر از یک خرید باشد؛ یک مشتری تازه، یک سفارش جدید و قدمی دیگر برای اینکه دسترنجشان راه خود را در بازار پیدا کند.