از ۴۷۰۰ خادم یار سلامت تا خدمت‌رسانی به زائران؛ شبکه‌ای که فراتر از حرم گسترش می‌یابد

به گزارش آستان نیوز، دومین همایش سراسری دبیران کانون‌های سلامت رضوی با هدف تقویت ارتباط میان دارالشفای امام رضا (ع) و کانون‌های سلامت استان‌ها و بهره‌گیری مؤثرتر از ظرفیت پزشکان، پرستاران و نیرو‌های متخصص حوزه درمان، در حرم مطهر رضوی، برگزار شد.

دکتر مهدی سلطانی‌فر، مدیرعامل دارالشفای امام رضا (ع)، در حاشیه دومین روز از این همایش ظهار کرد: احساس کردیم خادمان سلامت ظرفیت بالفعل و ارزشمندی هستند که می‌توانیم از این نیرو‌ها بیشتر استفاده کنیم و زمینه بالفعل شدن توانمندی‌های آنان را فراهم آوریم. بر همین اساس، طی سال‌های اخیر تلاش کردیم ارتباط مؤثرتری با پزشکان، پرستاران و گروه‌های درمانی، برقرار کنیم.

وی، افزود: با همکاری مجموعه آستان قدس رضوی، دارالشفا به‌عنوان معین کانون‌های سلامت استان‌ها انتخاب شد و از آن زمان تلاش کردیم ارتباط مستقیم‌تری با این کانون‌ها داشته باشیم و از ظرفیت نیرو‌های متخصص و داوطلب در حوزه سلامت بهره بگیریم.

خادم یاران سلامت؛ پشتوانه خدمت‌رسانی به زائران

مدیرعامل دارالشفای امام رضا (ع) با اشاره به دستاورد‌های این ارتباط و همکاری، گفت: در این مدت، نتایج بسیار خوبی به دست آمده است؛ به‌گونه‌ای که امروز با اتکا به ظرفیت خادمیاران سلامت می‌توانیم بخش مهمی از خدمات درمانی مراسم‌های بزرگ و ویژه حرم مطهر رضوی، از جمله دهه پایانی صفر و برنامه‌های تحویل سال را، ارائه کنیم.

سلطانی‌فر، ادامه داد: البته در این مسیر از ظرفیت مجموعه‌هایی همچون دانشگاه علوم پزشکی، جمعیت هلال احمر و تأمین اجتماعی نیز استفاده می‌کنیم و همواره از این مجموعه‌ها خواسته‌ایم در کنار ما باشند و با ارائه نظر و بیان کاستی‌ها، به ارتقای خدمات کمک کنند؛ اما آنچه اهمیت دارد، وجود یک سرمایه انسانی عظیم، متخصص و تحصیل‌کرده است که می‌توان از توان آن برای خدمت به زائران، بهره برد.

وی با اشاره به حجم خدمات ارائه‌شده توسط این نیروها، بیان کرد: به‌عنوان نمونه، در یکی از برنامه‌ها، درمدت سه روز به ۸۶ هزار بیمار خدمت‌رسانی شد و این اتفاق با تلاش و همراهی خادمیاران سلامت محقق شد؛ نیرو‌هایی که با اخلاص و از سر ارادت به امام رضا (ع) پای کار می‌آیند و با تمام توان خدمت می‌کنند.

تسهیل جذب نیرو‌های متخصص؛ از یک سال و نیم به یک تا دو ماه

مدیرعامل دارالشفای امام رضا (ع)، یکی دیگر از دستاورد‌های توسعه این شبکه را تسهیل فرایند جذب نیرو‌های متخصص عنوان کرد و گفت: پیش از این، جذب پزشکان و پرستاران متخصص برای فعالیت در مجموعه خادمیاری گاهی حدود یک سال و نیم تا دو سال زمان می‌برد، اما اکنون این فرایند با همکاری‌های انجام‌شده، در مدت یک تا دو ماه، انجام می‌شود.

وی، افزود: در حال حاضر بیش از چهار هزار و ۷۰۰ خادمیار سلامت در این مجموعه فعالیت دارند که نیرو‌هایی توانمند، متعهد و دلسوز هستند و با علاقه و اخلاص برای خدمت به زائران و مجاوران، تلاش می‌کنند.

توسعه خدمت از حرم به استان‌ها

سلطانی‌فر با تأکید بر اینکه ارتباط کانون‌های سلامت استان‌ها با دارالشفای امام رضا (ع) نباید صرفاً به حضور نیرو‌های استانی در مشهد و خدمت‌رسانی به زائران محدود شود، اظهار کرد: در کنار استفاده از ظرفیت استان‌ها برای خدمت در حرم مطهر، به دنبال آن هستیم که بتوانیم از طریق همین ارتباط، در استان‌ها نیز خدمت‌رسانی کنیم و این همکاری، دوسویه باشد.

وی، خاطرنشان کرد: یکی دیگر از برنامه‌های ما شناسایی مشکلات و نیاز‌های کانون‌های سلامت در استان‌هاست تا بتوانیم در حد توان برای رفع موانع و تسهیل فعالیت این مجموعه‌ها اقدام کنیم.

مدیرعامل دارالشفای امام رضا (ع) همچنین تسهیل ورود نیرو‌های متخصص به عرصه خدمت در حرم مطهر رضوی در قالب خادم، خادم یار و خادم یار افتخاری را، از دیگر محور‌های پیگیری‌شده، دانست.

حمایت مددکاری؛ همراهی با زائران در مسیر درمان

سلطانی‌فر در بخش دیگری از این گفت‌و‌گو به ظرفیت پزشکان متخصص، دندان‌پزشکان و داروسازان در ارائه خدمات درمانی اشاره کرد و گفت: حضور این نیرو‌های متخصص و ارائه خدمات از سوی آنان، بار قابل توجهی را از دوش دارالشفا، برمی‌دارد. در بسیاری از موارد، هزینه‌ای که از بیمار دریافت می‌شود صرفاً هزینه وسایل و مواد مصرفی است و بخش مهمی از هزینه‌های تخصصی درمان به نفع بیمار و زائر، کاهش پیدا می‌کند.

وی همچنین با اشاره به فعالیت بخش مددکاری دارالشفای امام رضا (ع)، افزود: این بخش در خدمت زائرانی است که با مشکلات مالی مواجه‌اند و امکان تأمین هزینه‌های درمانی را ندارند. تلاش می‌کنیم با بررسی شرایط آنان، زمینه دریافت کمک و تامین هزینه‌های درمان رابه شکلی فراهم کنیم که، پرداخت آن برای بیمار، امکان‌پذیر باشد.

گفتنی است؛ دومین همایش سراسری دبیران کانون‌های سلامت رضوی، با برگزاری نشست‌های تخصصی، آموزشی و هم‌اندیشی، فرصتی برای بررسی شیوه‌نامه‌های تخصصی، آموزش سامانه خادم یاری، معرفی طرح‌های مرتبط با حوزه سلامت و تبادل تجربه میان دبیران کانون‌های استانی فراهم کرد؛ رویدادی که هدف آن، تقویت پیوند میان ظرفیت‌های مردمی سلامت و ساختار خدمت‌رسانی آستان قدس رضوی است.