بهره برداری از اورژانس جدید و توسعه خدمات دارالشفای امام رضا(ع)

با حضور تولیت آستان قدس رضوی و در آستانه عید نوروز، و با توجه به افزایش شمار زائران و نیازهای درمانی این جمعیت، بخش اورژانس جدید دارالشفاء امام رضا(ع) مورد بهره‌برداری قرار گرفت.

به گزارش آستان‌نیوز، آیت‌الله احمد مروی در حاشیه آیین بهره‌برداری از اورژانس جدید دارالشفای امام رضا(ع)، در جمع مدیرعامل و اعضای هیئت‌مدیره مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی، بر لزوم ارتقای سطح خدمات درمانی و بهداشتی در این مرکز تأکید و ابراز کرد: بهبود مستمر کیفیت خدمات و ارائه شایسته‌ترین امکانات به بیماران و مراجعان با استفاده از روش‌های نوین درمانی باید در اولویت قرار گیرد.
وی با اشاره به افزایش سالانه جمعیت زائران و مجاوران، بر اهمیت پاسخگویی مناسب به نیازهای درمانی و بهداشتی این گروه تأکید کرد و افزود: در کشور ما، بهره‌وری به اندازه کافی مورد توجه قرار نمی‌گیرد. رویکرد ما افزایش بهره‌وری در تمام بخش‌های آستان قدس رضوی، از جمله دارالشفای امام رضا(ع)، است که باید در اولویت برنامه‌ها قرار گیرد. بهبود بهره‌وری نه تنها موجب کاهش هزینه‌ها می‌شود، بلکه کیفیت خدمات ارائه‌شده به بیماران را نیز ارتقا می‌دهد.

تولیت آستان قدس رضوی همچنین نظافت، تمیزی و زیبایی محیط درمانی را عاملی مهم در ایجاد حس آرامش و اطمینان خاطر برای مراجعه‌کنندگان دانست و تصریح کرد: نظافت، زیبایی محیط و نظم در مراکز درمانی آستان قدس باید به گونه‌ای باشد که علاوه بر رعایت دقیق مسائل بهداشتی، احساس آرامش را به مراجعه‌کنندگان منتقل کند. ایجاد محیطی آرام برای بیماران نه تنها به بهبود روحیه آن‌ها کمک می‌کند، بلکه قطعاً بر اثربخشی درمان نیز تأثیر مثبت خواهد داشت.
وی در ادامه به اهمیت رعایت اخلاق حرفه‌ای در برخورد با بیماران اشاره و عنوان کرد: رفتار کادر درمان باید بر پایه احترام، دلسوزی و رعایت فضایل اخلاقی مانند خوش‌خلقی، صبر، صداقت، اخلاص، خیرخواهی و تواضع با بیماران و مراجعان باشد. بیماران به دلیل فشارهای روحی و جسمی که تحمل می‌کنند، ممکن است کم‌حوصله باشند، اما کادر درمان باید همواره با صبر و خوش‌رویی با آن‌ها برخورد کنند.
مروی در بخش دیگری از سخنان خود، یکی از چالش‌های مهم حوزه بهداشت و درمان کشور را هدررفت داروها عنوان کرد و گفت: گاهی تجویز دارو توسط پزشکان بیش از نیاز بیماران است، به‌طوری که تقریباً هر ایرانی در خانه خود یک داروخانه دارد. هدررفت داروها نه تنها باعث اتلاف منابع مالی می‌شود، بلکه هزینه‌های درمانی را برای بیماران افزایش داده و موجب اسراف می‌گردد.
وی افزود: تجویز منطقی و به اندازه نیاز دارو توسط پزشکان در کاهش هدررفت داروها بسیار مؤثر است. باید به پزشکان شاغل در مراکز درمان آستان قدس توصیه شود که داروها را تنها به میزان نیاز بیمار تجویز کنند و از تجویز بیش از حد خودداری نمایند.
تولیت آستان قدس رضوی در پایان با تقدیر از تلاش‌های صورت‌گرفته در دارالشفای امام رضا(ع)، بر ضرورت توسعه خدمات این مرکز تأکید کرد و گفت: انشاءالله با بهره برداری از اورژانس جدید و بهبود خدمات فوریت‌های پزشکی که از جمله نیازهای مراجعان بود، بتوان به‌صورت کارآمدتر و سریع‌تر به نیازهای فوری درمانی زائران و مجاوران پاسخ داد.
گفتنی است؛ اورژانس جدید دارالشفای امام رضا(ع) در فضایی به وسعت حدود ۲۰۰ متر مربع راه‌اندازی شده که شامل محل استراحت پزشک متخصص اورژانس نیز می‌باشد. این مرکز با تأمین تجهیزات به‌روز و هزینه‌ای حدود ۲۰۰ میلیارد ریال تجهیز شده است.
تعداد تخت‌های تخصصی این اورژانس به ۹ تخت افزایش یافته است، در حالی که پیش از این تنها ۶ تخت ساده برای تزریقات، پانسمان و معاینه بیماران در اورژانس دارالشفای امام رضا(ع) وجود داشت. این ارتقاء امکانات، خدمات درمانی به زائران را بهبودی چشمگیر بخشیده است.