اجرای طرح «میز خدمت انتخاب واحد» با هدف افزایش چالاکی و رضایتمندی دانشجویان

رئیس دانشگاه بین‌المللی امام رضا(ع)، در جریان بازدید از طرح «میز خدمت انتخاب واحد»،گفت: هدف ما از اجرای این طرح، افزایش چالاکی و رضایتمندی دانشجویان است.

دکتر ابرهیم دانشی‌فر، رئیس دانشگاه بین‌المللی امام رضا(ع)، در حاشیه بازدید از این طرح که طی دو روز متوالی در سالن ورزشی این دانشگاه برپا شد، در گفت‌وگو با خبرنگار آستان‌نیوز، اجرای این طرح را، گامی مؤثر در کاهش استرس و تنش‌های دانشجویان در ایام حذف و اضافه،دانست.
وی با اشاره به حساسیت روزهای انتخاب واحد، گفت: یکی از دغدغه‌های همیشگی دانشجویان، مسائل مربوط به حذف و اضافه و نیاز به هماهنگی میان کارشناسان گروه و حوزه‌های مختلف دانشگاه است.
در تجربه امسال، تلاش کردیم با طراحی میز خدمت، بخشی از مشکلات عمومی‌تر دانشجویان پیش از ارجاع به مدیران و کارشناسان گروه‌ها، برطرف شود.
رئیس دانشگاه تأکید کرد: این اقدام سبب می‌شود بار مراجعات مستقیم به گروه‌های آموزشی کاهش یابد و کارشناسان بتوانندصرفاً به پرسش‌های تخصصی‌تر و اساسی دانشجویان، پاسخ دهند،همچنین فرآیند رسیدگی به امور دانشجویان سرعت بیشتری پیدا می‌کند.
دکتر دانشی‌فر، هدف از طراحی میز خدمت را، ایجاد چالاکی بیشتر در روند کارها، توزیع متوازن مسئولیت‌ها و افزایش رضایتمندی میان کارکنان و دانشجویان عنوان کرد و افزود: امید داریم با استمرار این طرح، همکاران ما در گروه‌های آموزشی با آرامش بیشتری فعالیت کنند و دانشجویان نیز تجربه‌ای ساده‌تر و روان‌تر از انتخاب واحد، داشته باشند.
گفتنی است، این بازدید در حاشیه اجرای میز خدمت انتخاب واحد نیمسال ۱۴۰۴–۱۴۰۵ برگزار شد و مورد استقبال دانشجویان و عوامل اجرایی، قرار گرفت.