حرم مطهر رضوی در آماده‌باش کامل|تمام دفاتر پیداشدگان ۲۴ ساعته به زائران خدمت می‌کنند

به گزارش آستان‌نیوز، معاونت خدمات زائرین حرم مطهر رضوی اعلام کرد که با توجه به ازدحام زائران در دهه کرامت، ۸ دفتر پیداشدگان در صحن‌ها و رواق‌های مختلف حرم به‌صورت ۲۴ ساعته آماده ارائه خدمات به زائران هستند. این اقدام با هدف آرامش‌بخشی به خانواده‌ها و تسهیل در شناسایی و تحویل افراد جداشده از همراهان، انجام شده است.

نیرو‌های مستقر در این دفاتر با ثبت مشخصات افراد شامل نام، نام خانوادگی، سن و شهر محل سکونت در سامانه جامع ارتباطی دفاتر، به‌صورت لحظه‌ای موقعیت حضور فرد را به سایر دفاتر اعلام می‌کنند تا فرآیند پیدا شدن زائران در کوتاه‌ترین زمان ممکن، انجام شود.

دفاتر پیداشدگان در صحن پیامبر اعظم (ص)، صحن کوثر، صحن گوهرشاد، صحن آزادی، صحن انقلاب اسلامی، بست شیخ طبرسی (ره)، بست شیخ طوسی (ره) و ضلع شمال‌غربی رواق دارالحجه (عج) مستقر هستند و به صورت مستمر، پاسخگوی زائران، خواهند بود.

در شرایط عادی سال، ۸ دفتر پیداشدگان از ساعت ۶ صبح تا ۹ شب فعالیت دارند و تنها ۴ دفتر به شکل شبانه‌روزی فعال هستند؛ اما در دهه کرامت با توجه به پیش‌بینی افزایش حضور زائران، تمامی دفاتر در حالت آماده‌باش کامل خدمات خود را به‌صورت ۲۴ ساعته، ارائه می‌دهند.

خدمات ویژه مادر و کودک

در ۵ دفتر منتخب شامل صحن پیامبر اعظم (ص)، صحن کوثر، صحن آزادی، صحن انقلاب اسلامی و بست شیخ طوسی (ره)، خدمات اختصاصی مادر و کودک در نظر گرفته شده است. این خدمات شامل امکان شیردهی، تعویض پوشک و استراحت کوتاه مادران است که آنها نیز به‌صورت شبانه‌روزی در دسترس قرار دارد.

بر اساس اعلام معاونت خدمات زائرین، در این ایام به تمامی افراد پیداشده، همچنین مادران و کودکانی که از این خدمات استفاده می‌کنند، بسته‌های متبرک رضوی اهدا می‌شود. افزون بر این، به تمامی افراد پیداشده تا گروه سنی ۱۰ سال، اسباب‌بازی به‌عنوان هدیه تقدیم می‌شود.

افزایش ساعت فعالیت دفاتر و ارائه خدمات تکمیلی، بخشی از برنامه‌های ویژه حرم مطهر رضوی در دهه کرامت برای ایجاد آرامش، امنیت و رفاه بیشتر زائران، به‌شمار می‌رود.