بازدید کارکنان آستان قدس رضوی از نمایشگاه‌های «رواق خدمت»

به گزارش آستان‌نیوز، دوره آموزشی «رواق خدمت» صبح امروز با همکاری مرکز ارتباطات و رسانه آستان قدس رضوی و معاونت سرمایه انسانی آستان قدس رضوی، با هدف آشنایی بیشتر کارکنان آستان قدس رضوی با فعالیت‌ها، خدمات و ظرفیت‌های حرم مطهر رضوی برگزار شد.

محمد مطیع‌فر، کارشناس مدیریت ارتباطات و اطلاع‌رسانی آستان قدس رضوی، در حاشیه برگزاری این دوره، اظهار کرد: دوره آموزشی «رواق خدمت» از سال ۱۴۰۴ آغاز شده و هر هفته یک روز به برگزاری این برنامه اختصاص یافته است.

وی با بیان اینکه این دوره با رویکردی متفاوت نسبت به سایر دوره‌های آموزشی برگزار می‌شود، افزود: در این برنامه، همکاران علاوه بر بهره‌مندی از مباحث تئوری، به‌صورت میدانی نیز از بخش‌های مختلف بازدید می‌کنند و از نزدیک با فعالیت‌ها و خدمات آستان قدس رضوی آشنا می‌شوند.

مطیع فر اظهار داشت: کارکنان از طریق سامانه جامع آموزشی در این دوره ثبت‌نام می‌کنند و علاوه بر دریافت ساعات آموزشی، فرصت حضور میدانی و آشنایی مستقیم با فعالیت‌های مجموعه را نیز پیدا می‌کنند.

وی، ظرفیت هر دوره را حدود ۳۰ نفر عنوان کرد و گفت: کارکنان قراردادی و پیمانی بخش‌های مختلف آستان قدس رضوی می‌توانند در این برنامه حضور پیدا کنند.

این مسئول با اشاره به استقبال چشمگیر کارکنان از دوره «رواق خدمت» تصریح کرد: ظرفیت کلاس‌ها در کمتر از دو ساعت تکمیل می‌شود و این استقبال، نشان‌دهنده علاقه همکاران به شناخت بیشتر مجموعه و فعالیت‌های آستان قدس رضوی است.

وی خاطرنشان کرد: خوشبختانه همکاری خوبی میان بخش‌های مختلف آستان قدس رضوی برای برگزاری این برنامه وجود دارد و تلاش می‌کنیم این دوره‌ها با کیفیت مطلوب ادامه پیدا کند.

در ادامه بازدید امروز، برخی از شرکت‌کنندگان نیز ضمن ابراز رضایت از برگزاری این دوره، آشنایی با تاریخچه و فعالیت‌های مجموعه را از بخش‌های جذاب برنامه عنوان کردند.

«رواق خدمت»؛ فرصتی برای شناخت دقیق خدمات و فعالیت‌های گسترده آستان قدس رضوی

فائزه فاضل، یکی از شرکت‌کنندگان این دوره، گفت: اطلاع‌رسانی این برنامه را از طریق کانال‌ها و اطلاعیه‌های داخلی مشاهده کردم و به دلیل علاقه‌مندی برای آشنایی بیشتر با فعالیت‌های حرم مطهر رضوی در این دوره شرکت کردم.

وی افزود: ارائه توضیحات درباره گذشته و فعالیت‌های مجموعه برای من بسیار جالب بود و فکر می‌کنم چنین دوره‌هایی برای کارکنان آستان قدس رضوی ضروری است.

این شرکت‌کننده همچنین پیشنهاد کرد: استفاده از کلیپ‌ها و محتوای تصویری در کنار ارائه مطالب، می‌تواند به جذابیت و انتقال بهتر مفاهیم کمک کند.

یکی دیگر از شرکت‌کنندگان این دوره نیز با اشاره به فضای تعاملی و میدانی برنامه، اظهار کرد: حضور در بخش‌های مختلف و دریافت توضیحات مستقیم از کارشناسان، باعث شد شناخت دقیق‌تری از خدمات و فعالیت‌های گسترده آستان قدس رضوی پیدا کنیم.

وی ادامه داد: برگزاری چنین دوره‌هایی علاوه بر افزایش آگاهی کارکنان، موجب ایجاد ارتباط و همدلی بیشتر میان بخش‌های مختلف مجموعه می‌شود و می‌تواند در ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی نیز مؤثر باشد.

در ادامه، یکی دیگر از شرکت کنندگان در برنامه آن را یکی از کار‌های جذاب و و نوآورانه مرکز ارتباطات دانست و خواستار تداوم این دوره برای همه همکاران شد.