تأمین بی‌وقفه دارو در شرایط بحرانی

به گزارش آستان نیوز، مؤسسه خدمات دارویی رضوی در سال‌های اخیر همواره کوشیده است در کنار توسعه فعالیت‌های تخصصی خود، نقش مؤثری در پایداری خدمات سلامت ایفا کند؛ نقشی که در شرایط خاص و مقاطع حساس، بیش‌ازپیش نمود عینی یافته است.

دکتر هاشمی‌نژاد، مدیرعامل مؤسسه خدمات دارویی رضوی در تشریح اقدامات این مجموعه گفت: در روز‌هایی که کشور با شرایط ویژه و فضای بحرانی مواجه بود، حوزه سلامت بیش از هر زمان دیگری نیازمند هماهنگی، سرعت عمل و انسجام در ارائه خدمات بود. در چنین فضایی، این مؤسسه با حفظ روال خدمت‌رسانی و تقویت ظرفیت‌های عملیاتی خود، تلاش کرد پاسخ‌گویی به نیاز مراکز درمانی و بیماران بانظم و سرعت بیشتری دنبال شود.

تفاهم‌نامه‌های راهبردی و توسعه شبکه توزیع

مدیرعامل مؤسسه خدمات دارویی رضوی در ادامه با اشاره به اقدامات مؤثر این مجموعه اظهار کرد: انعقاد تفاهم‌نامه با دانشگاه علوم پزشکی مشهد برای تأمین دارو‌های کسری و تجهیزات بیمارستانی موردنیاز مراکز درمانی زیرمجموعه، یکی از اقدامات کلیدی در این دوره بود. همچنین توسعه فعالیت‌های استانی، افزایش پوشش توزیع و راه‌اندازی غرفه‌های تجهیزات پزشکی در برخی بیمارستان‌های دولتی، به ارتقای دسترسی و تسهیل فرایند خدمت‌رسانی کمک شایانی کرد.

وی افزود: مؤسسه خدمات دارویی رضوی هم‌زمان با این اقدامات، بر بهبود فرایند‌های زنجیره تأمین نیز تمرکز ویژه‌ای داشت؛ به‌گونه‌ای که پخش اورژانسی دارو در کمتر از ۶ ساعت و توزیع دارو در شرکت پخش در کمتر از ۲۴ ساعت محقق شد.

ارتقای دقت با استقرار سامانه‌های هوشمند

دکتر هاشمی‌نژاد خاطرنشان کرد: استقرار سامانه‌های مدیریتی در حوزه انبارداری، ثبت سفارش و کنترل دقیق اقلام تاریخ‌دار، زمینه را برای افزایش دقت، کاهش اتلاف و ارتقای آمادگی عملیاتی فراهم کرد. همچنین در سطح خدمات داروخانه‌ای، کنترل چندمرحله‌ای نسخ، ارائه مشاوره دقیق به بیماران و توسعه خدمات غیرحضوری از جمله اقداماتی بود که برای کاهش زمان انتظار و بهبود کیفیت ارائه خدمت اجرایی شد.

وی در پایان تأکید کرد: مؤسسه خدمات دارویی رضوی در این مقطع کوشید با اتکا به برنامه‌ریزی و اقدام به‌موقع، نقش خود را در پشتیبانی از نظام سلامت ایفا کند؛ نقشی که از پشت ویترین داروخانه، در عمل و نه در شعار، معنا پیدا می‌کند.