نظرات و پیشنهادهای زائران، مبنای طراحی پروژههای توسعهای اماکن متبرکه رضوی است
به گزارش آستان نیوز، امیرعباس مؤمنی با اشاره به نقش سامانه ۱۳۸ در تسهیل ارتباط مردم با مدیران آستان قدس رضوی اظهار کرد: این سامانه امکان ارتباط مستقیم، آسان و قابلپیگیری مردم از سراسر کشور را با مدیران و مسئولان تصمیمگیر آستان قدس رضوی فراهم کرده است؛ ظرفیتی ارزشمند که میتواند روند رسیدگی به مسائل، مطالبات و پیشنهادهای مردمی را، تسریع کند.
وی افزود: سامانه ۱۳۸ با کاهش بخشی از بروکراسیهای اداری و فراهمکردن امکان ارتباط مستقیم با مدیران، زمینه تصمیمگیری سریعتر و مؤثرتر را فراهم میکند.
همچنین سهولت برقراری تماس تلفنی، موجب افزایش مشارکت مردم در ارائه پیشنهادها و انتقادها میشود و مدیران را در شناخت دقیقتر نیازها و مطالبات یاری میدهد.
نظرات مردمی، پشتوانه ارتقای کیفیت خدمات
معاون برنامهریزی و مطالعات سازمان عمران و نگهداری حرم مطهر رضوی با تأکید بر اهمیت بهرهگیری از دیدگاههای مردمی در تصمیمسازیها گفت: رسالت اصلی آستان قدس رضوی، خدمترسانی شایسته به زائران و مجاوران بارگاه منور حضرت رضا (ع) است و این ارتباطات، زمینه ارتقای سطح کیفی خدمات را فراهم میکند تا زائران بتوانند در فضایی آرام، زیارتی همراه با بهرهمندی معنوی بیشتر داشته باشند.
بازخورد زائران، مبنای طراحی پروژههای توسعهای حرم
وی درباره نقش نظرات مردمی در اجرای طرحهای عمرانی حرم مطهر رضوی نیز تصریح کرد: بهرهگیری از دیدگاههای زائران و خادمان، تنها به پروژههایی مانند رواق زیرسطحی امام حسین (ع) محدود نمیشود، بلکه در تمامی برنامههای توسعهای و طرحهای بهسازی اماکن متبرکه، بازخوردهای مردمی یکی از مهمترین مبانی تصمیمگیری و طراحی است.
مؤمنی ادامه داد: در اجرای پروژههای توسعهای، از جمله رواق زیرسطحی امام حسین (ع) و طرح توسعه صحن امیرالمؤمنین (ع)، تلاش شده است با بهرهگیری از نظرات زائران، فضایی با آسایش بیشتر، سهولت تردد و آرامش افزونتر برای حضور در محیطهای عبادی حرم مطهر رضوی فراهم شود؛ رویکردی که در نهایت به افزایش بهرهمندی معنوی و معرفتافزایی زائران منجر خواهد شد.
- پربازدیدترین
- آخرین اخبار
تلویزیون اینترنتی آستان نیوز
