اجرای طرح یکپارچه‌سازی امانت منابع در کتابخانه حرم رضوی

به گزارش آستان‌نیوز، داوود عیدی در این خصوص به خبرنگار ما، گفت: این اقدام به همت اداره فناوری اطلاعات معاونت برنامه‌ریزی و فضای مجازی سازمان کتابخانه‌ها، موزه‌ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی به‌عنوان گامی نوین در راستای ارتقای خدمات کتابخانه‌ای و با هدف تسهیل دسترسی اهل علم و پژوهش، به منابع علمی و فرهنگی، در بخش‌های آقایان کتابخانه مرکزی این آستان مقدس به مرحله اجرا درآمد.

پیشینه موفق طرح در بخش بانوان

معاون برنامه‌ریزی و فضای مجازی این سازمان یادآور شد: این طرح پیش از این، با مطالعه و برنامه‌ریزی دقیق، در تالار‌های مطالعه بانوان کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی به‌صورت آزمایشی، اجرا شده بود.

وی افزود: در این میان، استقبال بی‌نظیر مراجعان و بازخورد‌های بسیار مثبت حاصل از اجرای موفق آن مرحله، همراه با افزایش چشمگیر رضایت‌مندی و بهره‌وری در امانت‌گیری، سازمان را بر آن داشت تا هرچه سریع‌تر نسبت به توسعه این طرح در بخش‌های آقایان کتابخانه، اقدام کند.

جزئیات اجرای طرح در بخش آقایان

عیدی عنوان کرد: با عملیاتی‌شدن این طرح در بخش‌های آقایان کتابخانه، تمامی منابع امانتی موجود در تالار‌های مختلف آقایان؛ اعم از منابع قفسه باز، متون تخصصی، کتاب‌های عمومی و سایر منابع، به‌صورت یکپارچه و متمرکز در چرخه ارائه خدمات، قرار گرفته است.

معاون برنامه‌ریزی و فضای مجازی این سازمان گفت: این یکپارچه‌سازی به این معناست که سامانه مدیریت کتابخانه‌ای، امکان ردیابی، جست‌و‌جو و امانت تمامی منابع را در بستری واحد فراهم آورده و فرآیند‌های مرتبط با امانت، تمدید و بازگشت کتاب‌ها با سرعت و دقت بیشتری انجام می‌شود.

وی ادامه داد: یکی از مهم‌ترین دستاورد‌های این طرح، فراهم‌سازی امکان دسترسی اعضای کتابخانه به بخش امانت تالار قفسه‌باز آقایان است. پیش از این، دسترسی به برخی از منابع این تالار با محدودیت‌هایی همراه بود، اما اکنون اعضا می‌توانند بدون واسطه و با سهولت بیشتر، نسبت به انتخاب و امانت کتاب‌های مدنظر خود اقدام کنند. این امر، تجربه مطالعه و پژوهش را برای کاربران، لذت‌بخش‌تر و کارآمدتر ساخته است.

اهداف کلان و بهره‌وری منابع

عیدی ابراز امیدواری کرد که با اجرای این طرح، سازمان بتواند به اهدافی همچون «بهینه‌سازی فرآیندها: حذف فرآیند‌های موازی و کاهش زمان انتظار اعضا برای دریافت منابع» و «استفاده مؤثر از ظرفیت منابع: افزایش گردش کتاب‌ها و جلوگیری از راکدماندن منابع ارزشمند در قفسه‌ها»، دست یابد.

وی ادامه داد: از دیگر اهداف اجرای این طرح کتابخانه‌ای می‌توان به «تسهیل فرآیند امانت و بازگشت: بهره‌مندی از سیستم هوشمند برای اطلاع‌رسانی به موقع به اعضا و مدیریت دقیق تاریخ سررسید» و «ارتقای سطح خدمات‌رسانی: حرکت به سمت کتابخانه‌ای پویا، چابک و پاسخگو در برابر نیاز‌های متنوع مراجعان»، اشاره کرد.

تکریم مراجعان و چشم‌انداز آینده

معاون برنامه‌ریزی و فضای مجازی این سازمان همچنین تأکید کرد: این اقدام، تنها گامی از سلسله برنامه‌های تحولی این معاونت به شمار می‌آید. بنابراین، انتظار می‌رود یکپارچه‌سازی امانت منابع، ضمن تکریم هرچه شایسته‌تر مراجعان و افزایش بهره‌وری از گنجینه عظیم کتابخانه، زمینه‌ساز ارتقای چشمگیر کیفیت خدمات و افزایش سطح رضایت‌مندی اعضای حقیقی و حقوقی کتابخانه شود.

عیدی گفت: کارشناسان فناوری اطلاعات و واحد‌های اجرایی کتابخانه، به‌طور مستمر بر روند اجرای این طرح نظارت داشته و آماده دریافت نظرات و پیشنهاد‌های اعضا به‌منظور بهبود هرچه بیشتر این فرآیند هستند.

وی با اشاره به اینکه کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی، یکی از بزرگ‌ترین و غنی‌ترین گنجینه‌های مکتوب در جهان اسلام محسوب می‌شود که همواره در مسیر بهبود مستمر خدمات و به‌روزرسانی فرآیند‌های کتابخانه‌ای، گام برداشته است، خاطرنشان کرد: بی‌تردید، این حرکت ارزشمند، جایگاه کتابخانه حرم مطهر رضوی را به‌عنوان یکی از پیشروترین مراکز کتابخانه‌ای کشور، بیش از پیش تثبیت خواهد کرد.