اعطای گواهینامه طلایی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان به شرکت قند تربت‌حیدریه

به گزارش آستان نیوز، هشتمین همایش حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان با حضور معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رئیس سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و جمعی از مقامات استانی در مشهد برگزار شد و طی آن از بنگاه‌های اقتصادی برتر در حوزه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، تقدیر به عمل آمد.

در جریان این همایش، شرکت قند تربت‌حیدریه یکی از ۲۵ شرکت خراسان رضوی بود که موفق به دریافت گواهینامه طلایی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان شد.

شرکت قند تربت‌حیدریه، این گواهینامه را در مراسمی با حضور معاون وزیر صمت و رئیس سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، مدیرکل صمت خراسان رضوی و معاون اقتصادی استاندار خراسان رضوی، دریافت کرد.

گواهینامه طلایی پس از ارزیابی‌های سخت‌گیرانه

اعطای گواهینامه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان پس از ارزیابی عملکرد بنگاه‌های اقتصادی در مجموعه‌ای از شاخص‌های مرتبط با حقوق مشتریان انجام می‌شود و دریافت گواهینامه طلایی نشان‌دهنده احراز معیار‌های تعیین‌شده در این ارزیابی‌هاست.

نداشتن حتی یک شکایت در مراجع نظارتی، ثبات کیفیت و قیمت محصولات، رعایت ضوابط مالی و فروش، کیفیت و نحوه توزیع محصولات، ارائه خدمات مناسب پیش، حین و پس از فروش و اطلاع‌رسانی مطلوب به مشتریان از جمله شاخص‌هایی است که در این فرایند، مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

همچنین میزان کسب رضایت مشتریان و نحوه تعامل بنگاه اقتصادی با مصرف‌کنندگان از دیگر معیار‌های مؤثر در ارزیابی و اعطای این گواهینامه است.

دریافت گواهینامه طلایی از سوی شرکت قند تربت‌حیدریه، این شرکت را در جمع بنگاه‌های اقتصادی برگزیده هشتمین همایش حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، قرارداد.