خدمتگزاری به عنوان ارزشِ محوری در شبکه خادمیاری مورد توجه باشد

به گزارش آستان نیوز از تهران؛ احمد میرزاده، مدیر مرکز خادمیاری و کانون‌های خدمت رضوی بنیاد کرامت در نشست تخصصی مدیر، معاونان، دبیران کانون‌های تخصصی و دبیران مناطق و شهرستان‌های استان تهران، با اشاره به فعالیت بیش از ۱۶۰ هزار خادمیار و یاور رضوی در ۴۵۰ شهرستان کشور، اظهار داشت: استان تهران به لحاظ اهمیت و گستره فعالیت‌ها جایگاه ویژه‌ای دارد و مسئولیت راهبری و خدمتگزاری حدود ۱۵ تا ۱۷ هزار خادمیار و یاور رضوی و بیش از هزار کانون خدمت رضوی در این استان بر عهده مدیران و دبیران است.

وی با تشریح مأموریت مرکز خادمیاری و کانون‌های خدمت رضوی، افزود: سازماندهی و گسترش شبکه مردمی خدمت رضوی، ارائه خدمات فرهنگی و اجتماعی و گره‌گشایی از مشکلات مردم از مهم‌ترین مأموریت‌های این مجموعه است و ظرفیت گسترده خادمیاران و یاوران رضوی باید در مسیر خدمت مؤثرتر به جامعه به کار گرفته شود.

میرزاده با تأکید بر ضرورت آموزش و آگاه‌سازی خادمیاران و کاهش فاصله میان صف و ستاد، تصریح کرد: انتقال دقیق مأموریت‌ها و دستورالعمل‌ها، جلوگیری از تصمیمات ناقص و توجه به رویکرد‌های بشارتی و انگیزشی از الزامات فعالیت در شبکه خادمیاری به شمار می‌رود.

مدیر مرکز خادمیاری و کانون‌های خدمت رضوی بنیاد کرامت، «نوکری» را از ارزش‌های محوری این مجموعه دانست و گفت: ستاد و رده‌های مدیریتی باید خود را خادم خادمیاران بدانند و از اشرافیت و تمرکز قدرت پرهیز کنند و حفظ شأن و کرامت افراد، صیانت از اطلاعات و تصاویر محرمانه و جلوگیری از استفاده غیرمجاز از نام و نشان کانون‌های خدمت رضوی نیز باید مورد توجه قرار گیرد.

وی همچنین بر جانشین‌پروری و شناسایی نیرو‌های مستعد برای ادامه مأموریت‌های شبکه تأکید کرد و بیان داشت: ارتباط با ائمه جمعه، شهرداران، اصناف و ارکان محلی و استفاده از ظرفیت‌های مردمی در حوزه‌های فرهنگ، وقف، ورزش همگانی و پویش‌های اجتماعی می‌تواند زمینه گسترش فعالیت‌های خدمت رضوی را فراهم کند.

میرزاده بهره‌گیری از ظرفیت رسانه‌ها و فضای مجازی برای معرفی دستاورد‌های شبکه و ارائه گزارش به خیرین و نهاد‌ها را ضروری دانست و ادامه داد: این اقدامات باید با رعایت ملاحظات اخلاقی و حفاظتی انجام شود.

مدیر مرکز خادمیاری و کانون‌های خدمت رضوی بنیاد کرامت با اشاره به حضور خادمیاران در عرصه‌های مختلف خدمت‌رسانی و حوادثی همچون کرونا، سیل، زلزله و حادثه بندر شهید رجایی، اعلام کرد: به برکت عنایات حضرت امام رضا (ع)، شبکه خادمیاری در این عرصه‌ها بخشی از مأموریت‌های محوله آستان قدس رضوی را به انجام رسانده است.

وی در پایان، گزارش‌دهی مستمر، ثبت و انتقال تجربیات و استفاده از بازخورد‌ها را برای استمرار و بهبود فعالیت‌ها ضروری دانست و خاطرنشان کرد: هدف شبکه خادمیاری، گسترش نظام‌مند خدمت رضوی در استان‌ها و افزایش اثرگذاری خدمت‌رسانی با تکیه بر آموزش، هماهنگی، انسان‌محوری، نوکری و حفظ کرامت خادمان و مردم خواهد بود.

انتهای پیام/