گامی در مسیر نوآوری؛ بازدید مدیران حرم مطهر رضوی از کارخانه نوآوری مشهد

به گزارش آستان‌نیوز، نوید سروآزاد، مدیر مطالعات نوآوری حرم مطهر رضوی با اشاره به برگزاری این برنامه اظهار کرد: این بازدید ۲۹ اردیبهشت‌ماه به همت مدیریت مطالعات نوآوری حرم مطهر رضوی و با حضور جمعی از مدیران و رؤسای ادارات مرتبط با خدمات حرم مطهر برگزار شد و هدف اصلی آن آشنایی مدیران با ظرفیت‌ها و توانمندی‌های شرکت‌های دانش‌بنیان و نوآور بود.

وی افزود: در جریان این برنامه، مدیران بخش‌های مختلف حرم مطهر رضوی با تازه‌ترین دستاورد‌های فناورانه و محصولات شرکت‌های مستقر در کارخانه نوآوری مشهد آشنا شدند.

مدیر مطالعات نوآوری حرم مطهر رضوی ادامه داد: در این بازدید، شرکت‌های دانش‌بنیان از مشهد و تهران به معرفی خدمات، محصولات و راهکار‌های فناورانه خود پرداختند. این راهکار‌ها عمدتاً در حوزه‌های مرتبط با خدمات زائر، تسهیل امور زائران و بهبود فرآیند‌های اجرایی طراحی شده‌اند و می‌توانند در ارتقای کیفیت خدمات حرم مطهر نقش مؤثری ایفا کنند.

سروآزاد با اشاره به برگزاری نشست‌های تخصصی در حاشیه این برنامه تصریح کرد: بر اساس برنامه‌ریزی انجام‌شده، نشست‌هایی میان مدیران ادارات مختلف حرم مطهر رضوی و شرکت‌های مرتبط برگزار شد تا زمینه‌های همکاری مشترک بررسی و امکان بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در حوزه‌های مختلف خدماتی ارزیابی شود.

وی تأکید کرد: شرکت‌های دانش‌بنیان با توجه به مأموریت‌ها و حوزه‌های تخصصی خود می‌توانند راهکار‌های متنوعی برای ارتقای کیفیت خدمات ارائه دهند و بهره‌گیری هدفمند از ظرفیت‌های نوآوری می‌تواند به بهبود تجربه زیارت زائران بارگاه منور رضوی منجر شود.

در ادامه این برنامه، مهدی گنجی، عضو دبیرخانه خدمت علمی سازمان علمی و فرهنگی آستان قدس رضوی، ضمن همراهی مدیران حاضر در این بازدید، در نشست معرفی خدمات و محصولات شرکت‌های نوآور، پیشنهاد تدوین پروتکل‌های استاندارد برای خدمات و محصولات مورد استفاده در حرم مطهر رضوی را مطرح کرد.

وی با اشاره به اهمیت تعیین معیار‌های مشخص برای انتخاب محصولات و خدمات شرکت‌ها بیان کرد: تدوین این پروتکل‌ها می‌تواند به شرکت‌های متقاضی همکاری با حرم مطهر رضوی کمک کند تا از حداقل الزامات و استاندارد‌های لازم برای ارائه محصولات و خدمات خود آگاهی داشته باشند و فرآیند انتخاب و به‌کارگیری فناوری‌ها با دقت و شفافیت بیشتری انجام شود.

گنجی همچنین افزود: امکان تدوین استاندارد‌های اختصاصی برای حرم مطهر رضوی در حوزه‌های مختلف با همکاری اداره‌کل استاندارد و مشارکت سازمان علمی و فرهنگی آستان قدس رضوی وجود دارد و در صورت نیاز، این استاندارد‌ها می‌تواند متناسب با شرایط و الزامات خاص حرم مطهر تهیه و اجرا شود.