بازدید مدیر درمان تأمین اجتماعی خراسان رضوی از دارالشفای امام رضا (ع)

به گزارش آستان نیوز، دکتر علی رضازاده، مدیر درمان تأمین اجتماعی خراسان رضوی، به همراه جمعی از مدیران و کارشناسان این مجموعه، با حضور در دارالشفا، از بخش‌های مختلف این مرکز درمانی بازدید و در جلسه‌ای با دکتر مهدی سلطانی‌فر، مدیر عامل مؤسسه درمانی آستان رضوی، درباره ظرفیت‌ها، خدمات و زمینه‌های توسعه همکاری‌های مشترک، گفت‌و‌گو کرد.

در ابتدای این نشست، دکتر مهدی سلطانی‌فر، ضمن معرفی دارالشفای امام رضا (ع)، به تاریخچه شکل‌گیری این مرکز درمانی اشاره کرد و گفت: مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی، باهدف خدمت‌رسانی همه‌جانبه به زائران و مجاوران بارگاه منور رضوی، راه‌اندازی شده است.

وی افزود: دارالشفا، یکی از موقوفات آستان ملکوتی امام رضا (ع) به شمار می‌رود و سابقه ایجاد این واحد درمانی به سال ۹۳۱ هجری قمری بازمی‌گردد، وقف‌نامه این مجموعه نیز به خط خواجه عتیق علی منشی موجود است که نشان‌دهنده قدمت و پیشینه ارزشمند خدمات درمانی در جوار بارگاه مطهر رضوی است.

مدیرعامل مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی، در ادامه گزارشی از خدمات ارائه‌شده در این مرکز ارائه کرد و گفت: خدمات اورژانس، ویزیت پزشک عمومی، تزریقات و دیگر خدمات موردنیاز مراجعان در دارالشفای امام رضا (ع) ارائه می‌شود.

وی با اشاره به فعالیت پزشکان متخصص در این مجموعه افزود: مراجعان به دارالشفای امام رضا (ع) می‌توانند از خدمات پزشکان مجرب در طیف گسترده‌ای از رشته‌های تخصصی از جمله قلب و عروق، بیماری‌های داخلی، اطفال، ارتوپدی، روان‌پزشکی، زنان، چشم‌پزشکی، گوش، حلق و بینی، پوست، گوارش، اورولوژی، مغز و اعصاب، بیماری‌های عفونی و غدد بهره‌مند شوند.

سلطانی‌فر همچنین از حضور متخصص طب اورژانس، ارائه خدمات شبانه‌روزی رادیولوژی با بهره‌گیری از دستگاه رادیولوژی DR، فعالیت شبانه‌روزی داروخانه، خدمات تزریقات، سرم‌تراپی و پانسمان، دندان‌پزشکی، آزمایشگاه، طب کار، بینایی‌سنجی و واحد مددکاری به‌عنوان بخش دیگری از خدمات این مرکز نام برد.

وی خاطرنشان کرد: توسعه زیرساخت‌ها و به‌روزرسانی تجهیزات، باهدف افزایش دقت تشخیص، تسهیل روند درمان و ارائه خدمات مطلوب‌تر به زائران و مجاوران حضرت رضا (ع) دنبال می‌شود.

تقدیر مدیر درمان تأمین اجتماعی خراسان رضوی از نظم و آرامش دارالشفا

در ادامه این نشست، دکتر رضازاده، مدیر درمان تأمین اجتماعی خراسان رضوی، ضمن تشکر از تعامل مطلوب و سازنده دارالشفای امام رضا (ع) با سازمان تأمین اجتماعی استان، از عملکرد این مجموعه در ارائه خدمات درمانی قدردانی کرد.

وی با اشاره به حضور و میزبانی شایسته دارالشفا در ایام و مناسبت‌های ویژه، اظهار کرد: آمار و عملکرد دارالشفای امام رضا (ع) در خدمت‌رسانی به مراجعان، قابل‌تحسین است. آنچه در این بازدید بیش از همه جلب‌توجه می‌کند، نظم و آرامش حاکم بر مجموعه هست؛ آرامشی که در بخش‌های مختلف دارالشفا، داروخانه و محیط‌های ارائه خدمت به‌خوبی مشاهده می‌شود.

مدیر درمان تأمین اجتماعی خراسان رضوی افزود: نظم موجود تنها به فضای فیزیکی مجموعه محدود نیست، بلکه در نحوه فعالیت کارکنان، چگونگی پاسخ‌گویی به مراجعان و مدیریت فرایند ارائه خدمات نیز دیده می‌شود. همکاری هماهنگ کارکنان و رعایت نظم در بخش‌های مختلف، موجب شده است بیماران و مراجعه‌کنندگان با آرامش بیشتری خدمات موردنیاز خود را دریافت کنند.

رضازاده همچنین از عملکرد داروخانه دارالشفای امام رضا (ع) تقدیر کرد و گفت: نظم حاکم بر داروخانه، سرعت مناسب در ارائه خدمات و نحوه تعامل کارکنان با مراجعه‌کنندگان، از نقاط قوت این مجموعه است. در جریان این بازدید، رضایت‌مندی مراجعان از خدمات ارائه‌شده و برخورد مناسب همکاران به‌وضوح قابل‌مشاهده بود و لبخند رضایت بر چهره بسیاری از دریافت‌کنندگان خدمات دیده می‌شد.

وی ادامه داد: حفظ آرامش در یک مجموعه درمانی، به‌ویژه در زمان افزایش مراجعه و در مناسبت‌های خاص، نیازمند مدیریت دقیق، هماهنگی میان واحد‌ها و تلاش مستمر کارکنان است. دارالشفای امام رضا (ع) در این زمینه عملکرد مطلوبی داشته و توانسته است محیطی منظم، آرام و شایسته برای خدمت‌رسانی به زائران و مجاوران فراهم کند.

در پایان این بازدید، بر تقویت تعامل میان دارالشفای امام رضا (ع) و مدیریت درمان تأمین اجتماعی خراسان رضوی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های مشترک برای ارتقای سطح خدمات درمانی تأکید شد.