ثبت رکورد خیره‌کننده خدمت‌رسانی در دارالشفای امام رضا (ع) طی ۴ ماه گذشته

به گزارش آستان نیوز، دکتر مهدی سلطانی، با اشاره به حجم عظیم عملیات سلامت در این مرکز اظهار داشت: «به لطف الهی و عنایات حضرت رضا (ع)، این مجموعه توانسته است در این بازه زمانی، خدماتی در تراز استاندارد‌های ملی و بین‌المللی به زائران ارائه دهد که با احتساب مراجعات گسترده، آمار کل پذیرش‌ها به عدد چشمگیر ۴۷۳ هزار و ۴۶۰ نفر رسیده است؛ عددی که گویای ارائه خدمات به نزدیک به نیم‌میلیون زائر است.»

وی در تشریح نحوه توزیع این خدمات گفت: «یکی از بخش‌های پرتردد ما، داروخانه مرکزی است که در این مدت ۱۷۴ هزار و ۱۸۲ مراجعه‌کننده را پذیرش کرده و خدمات دارویی فوری ارائه داده است. همچنین باتوجه‌به نیاز زائران در فضای حرم مطهر، پایگاه‌های اورژانس دارالشفای امام در داخل صحن‌های حرم مطهر با ثبت ۱۲۷ هزار و ۹۲۲ مورد خدمت درمانی مستقیم، نقشی حیاتی در رسیدگی فوری به وضعیت سلامت زائران ایفا کرده‌اند.»

وی افزود: «علاوه بر این، سایر بخش‌های درمانی ما از جمله کلینیک‌های عمومی و تخصصی، واحد‌های دندانپزشکی، آزمایشگاه تشخیص طبی و مرکز تصویربرداری، به زائران خدمات ارائه داده و زنجیره درمان را به‌گونه‌ای تکمیل کرده‌اند که زائر در جوار حرم، دغدغه‌ای برای دسترسی به خدمات تخصصی نداشته باشد.»

مددکاری اجتماعی؛ مرهمی بر آلام نیازمندان

مدیرعامل دارالشفای امام رضا (ع) با بیان اینکه مأموریت این مرکز فراتر از درمان‌های بالینی است، به نقش واحد مددکاری تأکید کرد و گفت: «در کنار خدمات پزشکی، ما وظیفه اخلاقی و انسانی خود می‌دانیم که همراه بیماران باشیم. واحد مددکاری اجتماعی این مرکز به‌عنوان قلب تپنده خدمت‌رسانی ما، به‌صورت فعال به شناسایی زائران کم‌بضاعت و آسیب‌پذیر می‌پردازد.»

وی در تشریح جزئیات اقدامات حمایتی این واحد افزود: «تلاش گروه مجهز مددکاری ما در این بازه زمانی بر تسهیل فرایند درمان برای زائران متمرکز بوده است که این خدمات شامل پرداخت هزینه‌های درمان و دارو برای نیازمندان، رایزنی برای بستری در مراکز بیمارستانی فوق‌تخصصی، ما معتقدیم مددکاری در دارالشفای امام (ع) صرفاً یک وظیفه اداری نیست، بلکه عملی خیرخواهانه است تا هیچ بیماری به دلیل مشکلات مالی یا عدم توانایی، از دریافت خدمات درمانیِ باکیفیت محروم نماند.»

وی در پایان تصریح کرد: «برای ما عدد نزدیک به نیم‌میلیون خدمت، تنها یک رقم آماری نیست؛ بلکه نمادی از هزاران لبخند رضایت و آرامش‌بخشی به زائرانی است که در لحظات بیماری، پناهی جز مضجع شریف حضرت رضا (ع) و خادمان سلامت این آستان ندارند.»