پیشینه‌ی خدمتگزاری در آستان نورانی حضرت امام رضا (ع) به سده‌های نخستین پس از دفن پیکر مطهر آن امام همام بازمی‌گردد. از همان روزگار، ارادتمندان حضرت با عشق و خضوع گرد مضجع شریفش گرد آمدند و با افتخار جامه‌ی نوکری بر تن کردند. این سنت عاشقانه در طول قرون متمادی استمرار یافته و جلوه‌ای از محبت و ارادت مردم ایران و شیعیان جهان به امام رئوف است.
امروزه نیز با گسترش حرم مطهر رضوی، افزایش حضور زائران و توسعه‌ی خدمات رفاهی و فرهنگی، خدمت در آستان قدس رضوی ابعاد گسترده‌تری یافته است. خادمان افتخاری، علاوه‌بر فعالیت در صحن‌ها و رواق‌های حرم، در شهر مشهد و سراسر ایران اسلامی، و حتی در دیگر کشورها، به خدمت خالصانه و ترویج فرهنگ رضوی مشغول‌اند.
خدمت افتخاری شامل فعالیت‌های داوطلبانه و بدون حق‌الزحمه، در چارچوب ضوابط آستان قدس رضوی است و بر اساس نوع وظیفه و محل خدمت، در گروه‌های گوناگون سازمان‌دهی می‌شود؛ از جمله فراشان، دربانان، کفشداران، خادمان سلامت، زائربران، امداد زائرین، گروه آینه رضوان، خدمات فرش، نور و روشنایی، کارگاه‌های فنی و فضای سبز.
در صفحه‌ی «خدمت رضوی» پایگاه آستان‌نیوز، اخبار و رویداد‌های مرتبط با خادمان افتخاری و جلوه‌های خدمت در آستان قدس رضوی در گستره‌ی ایران اسلامی منتشر می‌شود.
