تلویزیون اینترنتی آستان نیوز
توسط کارشناسان کتابخانه دیجیتال رضوی
سامانه پشتیانی برخط کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی راهاندازی شد
سامانه پشتیبانی برخط کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی به همت کارشناسان این مجموعه راهاندازی و در دسترس کاربران قرار گرفت.
به گزارش آستان نیوز، داوود عیدی، مسئول امور خدمات کتابخانه دیجیتال با بیان این خبر گفت:کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی برای تسهیل ارتباط با مخاطبان و پاسخگوئی سریعتر و بهینهتر به درخواستها، نظرات و پیشنهادات کاربران، به راهاندازی سامانه پشتیبانی و پاسخگویی بصورت برخط اقدام کرده است.
وی دسترسی به این سامانه را از طریق صفحه اصلی سایت کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی به آدرس https://digital.aqr.ir عنوان کرد که به صورت آیکون پشتیبانی قابل دسترس است.
عیدی به قابلیت های این سامانه اشاره کرد و گفت: در سامانه پشتیبانی کاربر قادر است با انتخاب کارشناس مورد نظر خود، به صورت چت و گفتگوی دو طرفه پاسخ خود را دریافت کند که در این روش نیازی به برقراری تماس تلفنی نخواهد بود.
وی تصریح کرد: در پایان گفتگو ، میزان رضایت کاربر از طرق فرم نظرسنجی ارائه شده توسط سامانه سنجش و به مدیر سیستم گزارش می شود.
سازمان کتابخانهها، موزهها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی از سال ۱۳۹۰ با ایجاد کتابخانه دیجیتال برای دسترسی محققان به منابع از طریق فضای مجازی تلاش کرد و ثمره آن در حال حاضر مجموعهای بالغ بر ۱۷۰ میلیون منبع دیجیتال است که از طریق کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی در بستر وب و ایستگاههای مطالعه دیجیتال در سراسر کشور ارائه میشود.
ارسال نظرات
- پربازدیدترین
- آخرین اخبار
پخش زنده
پویش ها
