بررسی جامع نیاز‌های درمانی زائران عراقی در مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی

به گزارش آستان نیوز، باهدف شناخت دقیق انتظارات و ارتقای کیفیت خدمات پزشکی به محبان اهل‌بیت (ع)، دستاورد‌های علمی پژوهش «طرح جامع زائران بین‌الملل از کشور عراق» در مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی، تبیین شد.

این نشست تخصصی که در دارالشفای حرم مطهر رضوی برپا بود، نقشه راه توسعه گردشگری سلامت در بستر معنویت و زیارت را با حضور مدیران و پژوهشگران ارشد بین‌المللی، مورد واکاوی قرارداد.

واکاوی چالش‌ها و فرصت‌های «زیارت‌درمان» در دارالشفا

در این نشست دستاورد‌ها و نتایج علمی‌پژوهشی که در حوزه «زیارت‌درمان» انجام شده بود، ارائه شد. در این جلسه مجری پژوهش از پژوهشکده گردشگری جهاد دانشگاهی، مدیرعامل مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی، مدیر برنامه‌ریزی و نظارت بین‌الملل آستان قدس رضوی و جمعی از کارشناسان مطالعات بین‌الملل حضور داشتند. محور اصلی گفتگوها، بررسی تجربه درمانی زائران عراقی، سنجش کیفیت خدمات دریافتی و شناسایی چالش‌های موجود در مسیر ارائه خدمات به زائران غیرایرانی بود.

یافته‌های این پژوهش نشان داد که شناخت دقیق نیاز‌های زائران، کلید اصلی در بهبود فرایند‌های درمانی و افزایش رضایتمندی زائران در شهر مشهد است.

ارتقای زیرساخت‌ها برای توسعه گردشگری سلامت

هدف اصلی از اجرای این طرح پژوهشی، دستیابی به یک الگوی جامع برای پاسخگویی به انتظارات درمانی زائران بین‌الملل، به‌ویژه زائران کشور عراق است. در جریان این جلسه، کارشناسان بر ضرورت برنامه‌ریزی منسجم برای بهبود زیرساخت‌های مرتبط با درمان و تقویت فرایند‌های اداری و پزشکی تأکید کردند.