فعال‌سازی ظرفیت خادمیاران برای توسعه خدمت‌رسانی محله‌محور در سمنان

به گزارش آستان نیوز؛ جلسه شورای معاونین مدیریت کانون‌های خدمت رضوی با حضور حسن سعدالدین، مدیر کانون‌های خدمت رضوی استان سمنان، معاونان، مسئولان کارگروه‌ها و دبیران شهرستان‌ها برگزار شد و در آن مهم‌ترین مسائل اجرایی، وضعیت کانون‌ها، روند اجرای برنامه‌ها و راهکار‌های ارتقای خدمت‌رسانی مورد بررسی قرار گرفت.

حسن سعدالدین، مدیر کانون‌های خدمت رضوی استان سمنان در این نشست با قدردانی از تلاش معاونان و دبیران شهرستان‌ها، اظهار داشت: ارزیابی عملکرد باید علاوه بر سطح استان در شهرستان‌ها نیز انجام گیرد تا نقاط قوت و ضعف، شناسایی و برای ارتقای فعالیت‌ها برنامه‌ریزی شود.

وی افزود: حذف خادمیاران، یاوران و کانون‌ها نباید نخستین راهکار باشد، بلکه باید ابتدا برای بازگرداندن افراد غیرفعال به چرخه خدمت و ارتقای کیفیت فعالیت کانون‌ها تلاش کرد؛ چرا که هدف، افزایش خدمت‌رسانی و استفاده از ظرفیت‌های موجود است.

سعدالدین با تأکید بر ضرورت نظارت مستمر بر فعالیت شهرستان‌ها، تصریح کرد: روند اجرای طرح‌ها باید به‌صورت منظم رصد شود و دبیران شهرستان‌ها نسبت به وضعیت اجرای برنامه‌ها، میزان پیشرفت و نتایج فعالیت‌ها پاسخگو باشند.

گزارش دقیق خدمات در دستور کار کانون‌ها باشد

مدیر کانون‌های خدمت رضوی استان سمنان گفت: یکی از موضوعات مهم، تهیه گزارش جامع عملکرد ۶ ماهه استان بوده و لازم است معاونت‌ها و شهرستان‌ها با استفاده از اطلاعات سامانه، گزارشی دقیق از خدمات ارائه‌شده در حوزه‌هایی مانند تهیه و توزیع بسته‌های معیشتی و لوازم‌التحریر، تأمین جهیزیه، آزادی زندانیان، اعزام زائران اولی و خدمات درمانی تهیه کنند.

وی ادامه داد: اجرای برنامه بدون ثبت و مستندسازی کامل آن، تصویر دقیقی از عملکرد مجموعه ارائه نمی‌کند؛ بنابراین گزارش پویش‌ها و فعالیت‌ها باید در کوتاه‌ترین زمان در سامانه ثبت شود تا ظرفیت و حجم واقعی خدمات استان قابل ارائه باشد.

سعدالدین با اشاره به ضرورت تقویت همکاری‌های بین‌بخشی، بیان داشت: تعامل با کمیته امداد، بهزیستی، هلال احمر، ستاد اجرایی فرمان امام، بنیاد علوی و سایر مجموعه‌های خدمت‌رسان باید با هدف هم‌افزایی و ارائه خدمات مؤثرتر به مردم استمرار یابد.

مدیر کانون‌های خدمت رضوی استان سمنان همچنین بر توسعه فعالیت‌های محله‌محور تأکید کرد و ادامه داد: برگزاری نشست مشترک میان ارکان مسجد، کانون‌های خدمت رضوی، مراکز نیکوکاری، بسیج و سایر مجموعه‌های مرتبط می‌تواند زمینه هماهنگی بیشتر و استفاده از ظرفیت‌های محلی برای حل مسائل مردم را فراهم کند.

وی با قدردانی از معاونان، دبیران شهرستان‌ها و مسئولان کارگروه‌ها، بر پیگیری مستمر برنامه‌ها، تقویت هماهنگی میان شهرستان‌ها، استفاده از ظرفیت نوجوانان و نیرو‌های مردمی و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی در کانون‌های خدمت رضوی استان سمنان تأکید کرد.

سعدالدین در پایان با اشاره به فعالیت کانون‌های محله‌ای خاطرنشان کرد: افزایش تعداد کانون‌ها به‌تنهایی هدف نیست، بلکه باید کیفیت فعالیت کانون‌های موجود ارتقا یابد و کانون‌ها با ارائه خدمت واقعی و مستمر، نقش خود را در محلات ایفا کنند.

انتهای پیام/