معرفی ۵ استراتژی غلبه بر بی‌قراری سازمانی در کتابخانه حرم رضوی

به گزارش آستان نیوز، این نشست با عنوان «بی‌قراری سازمان، موشکافی اضطراب پنهان در فرهنگ کتابخانه‌ها»، در ادامه برگزاری سلسله‌نشست‌های کانون اندیشه‌ورزان رضوی با حضور جمعی از مدیران، کارشناسان و خادم‌یاران سازمان کتابخانه‌ها، موزه‌ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی و دیگر علاقه‌مندان، دوشنبه، چهارم خردادماه ۱۴۰۵، در تالار «اندیشه» کتابخانه مرکزی این آستان مقدس، برگزار شد.

طا‌ها حسینی، مربی خلق رشد و تحول‌آفرینی سازمانی در این نشست با اشاره به الگوریتم ترس اعم از ضعف، ترس و یأس، بیان کرد: ترس به‌عنوان عامل حرکت، به مدیریت‌شدن نیاز دارد.

وی در ادامه، گفت: بی‌قراری سازمانی، وضعیتی مزمن و پنهان در نظام‌های انسانی سازمان است که در آن، افراد و ساختار‌ها علی‌رغم ادامه فعالیت، به‌تدریج دچار فرسودگی روانی، ابهام معنایی، ناامنی تصمیم، کاهش تمرکز و اختلال در احساس تعلق می‌شوند.

وی افزود: این امر به‌گونه‌ای است که سازمان ظاهراً پایدار و فعال به نظر می‌رسد؛ اما در لایه‌های عمیق‌تر، آرامش فکری، انسجام انسانی و ظرفیت اثرگذاری خود را از دست می‌دهد.

وی عنوان کرد: از جمله نشانه‌های بی‌قراری سازمانی می‌توان از مواردی نظیر خستگی بدون دلیل مشخص، سکوت‌های فرسایشی، کاهش انگیزه تصمیم (عامل سقوط سازمان در بحران)، جلسات بی‌اثر، ترس از اشتباه، احتیاط‌های افراطی (از دست‌دادن فرصت‌ها)، فرسودگی شناختی (به‌خصوص ارزش‌های اجتماعی)، بی‌تفاوتی‌های رفتاری، استعفای خاموش و فاصله‌گرفتن انسان از معنا، نام برد.

حسینی با طرح این پرسش که «چرا کتابخانه‌ها دچار اضطراب می‌شوند؟»، به مواردی همچون فشار سکوت، فرسودگی عملکرد، اضطراب تغییر و خستگی دانایی، اشاره کرد.

وی با برشمردن نشانه‌های رفتاری موارد مذکور، گفت: گاهی محیط‌های آرام، بیشترین اضطراب‌ها را در خود نگه می‌دارند. همچنین انسان‌های خسته از انتظار، از هر بحرانی خطرناک‌تر هستند.

اثرات وجود امنیت روانی در سازمان‌ها

سخنران نشست در ادامه با محوریت امنیت روانی، بیان کرد: امنیت روانی یعنی انسان بتواند بدون ترس از تحقیر، حذف یا بی‌ارزش شدن، فکر کند، سؤال بپرسد، اشتباه کند و مشارکت داشته باشد.

وی اضافه کرد: افزایش یادگیری، افزایش نوآوری، تصمیم‌گیری بهتر، کاهش پنهان‌کاری و افزایش مشارکت کارکنان، از جمله اثرات وجود امنیت روانی در سازمان‌ها، به شمار می‌آید.

حسینی در ادامه ضمن معرفی نشانه‌های فرهنگ ترس و فرهنگ سکوت در سازمان‌ها، گفت: در فرهنگ ترس، انسان‌ها انرژی خود را صرف محافظت از خود می‌کنند و در فرهنگ سکوت، سازمان تصور می‌کند که همه چیز خوب است. به‌عبارت‌دیگر، فرهنگ ترس، افراد را محتاط و فرهنگ سکوت، سازمان را نابینا می‌کند.

وی همچنین در نشست حاضر، پنج استراتژی غلبه بر بی‌قراری سازمانی شامل بازآفرینی نقش‌ها، کاهش اضطراب تصمیم، ساخت امنیت روانی، مراقبت از انرژی روانی و خلق زنجیره اعتمادسازمانی را توضیح داد.

گفتنی است، پنجاه و پنجمین نشست کانون اندیشه‌ورزان رضوی سازمان کتابخانه‌ها، موزه‌ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی، با همکاری کانون تخصصی کتاب و کتاب‌خوانی رضوی اصفهان و انجمن کتابداری و اطلاع‌رسانی خراسان، برگزار شد.