کارگاه «پاسخگویی و تکریم» ویژه رؤسای ادارات آستان قدس رضوی برگزار شد

به گزارش آستان نیوز، مجید قربانی، مدیر توانمندسازی منابع انسانی آستان قدس رضوی در حاشیه برگزاری این کارگاه آموزشی اظهار کرد: «معماری پاسخگویی و تکریم» با تمرکز بر الزامات فرایندی پاسخگویی، «چالش‌های پاسخگویی در سازمان‌های مذهبی - فرهنگی» و «تکنیک‌های پاسخگویی کریمانه»، از جمله سرفصل‌های این دوره آموزشی است.

وی، ادامه داد: «مدیریت موقعیت‌های دشوار» با بیان تجارب موفق مدیران حرفه‌ای، «هنر نه گفتن بدون شکستن» و «عدالت، انصاف و تجربه کریمانه در پاسخگویی»، بخش‌های دیگری از سرفصل‌های این کارگاه آموزشی بود.

تبدیل آموخته‌ها به اقدام

مدیر توانمندسازی منابع انسانی آستان قدس رضوی، خاطرنشان کرد: در بخش دیگر از این دوره، «کارگاه اقدام» باهدف تبدیل آموخته‌های ارائه‌شده به یک اقدام واقعی اجرا شد تا شرکت‌کنندگان بتوانند آنچه را آموخته‌اند به‌صورت عملی آزمون‌وخطا کنند و توانایی استفاده از مهارت‌های فراگرفته شده را در عرصه کاری خود، به دست بیاورند.

قربانی، تصریح کرد: ظرفیت این کارگاه آموزشی ۵۰ نفر است که به‌صورت حضوری و تخصصی به مدت ۴ ساعت برگزار شد و در این دوره دکتر فراهانی، مشاور، مربی و مدرس دوره‌های توسعه فردی و عضو انجمن منابع انسانی ایران، به تدریس سرفصل‌های یادشده پرداخت.