سامانه پاسخگویی ۱۳۸، فرصتی مغتنم برای دریافت بی‌واسطه دغدغه‌های فرهنگی زائران است

به گزارش آستان‌نیوز، حسین سعیدی با حضور در سامانه ملی پاسخگویی ۱۳۸ آستان قدس رضوی، ضمن گفت‌وگوی بی‌واسطه با زائران و مجاوران در گفت‌و‌گو با خبرنگار ما این مرکز را بازوی قدرتمندی برای پایش عملکرد و اصلاح رویه‌ها برشمرد.

وی با اشاره به جایگاه رفیع حرم مطهر رضوی به‌عنوان کانون زیارت میلیون‌ها عاشق و دلداده، اظهار کرد: در مجموعه‌ای که سالانه شاهد بیش از ۲۰۰ میلیون تشرف است، ایجاد سازوکاری برای دریافت نظرات، نقد‌ها و پیشنهاد‌های زائران، اقدامی هوشمندانه است که بی‌شک مورد عنایت حضرت رضا (ع) قرار خواهد گرفت.

پایش دقیق دغدغه‌های فرهنگی زائران

مدیر تأمین محتوای فرهنگی تبلیغی حرم مطهر رضوی در تشریح محور تماس‌های مردمی با این سامانه گفت: در مدت حضور در سامانه ۱۳۸، زائران دغدغه‌های جدی و ارزشمندی را نسبت به برنامه‌ها و فعالیت‌های فرهنگی مطرح کردند که نشان‌دهنده پیوند عمیق عاطفی و اعتقادی آنان با این آستان مقدس است.

سعیدی افزود: بخشی از مطالبات مطرح‌شده متمرکز بر مباحث فضاسازی تبلیغاتی، ترویج احادیث و سبک زندگی رضوی بود. همچنین دغدغه‌مندی زائران نسبت به حفظ قداست و پاکیزگی فضای معنوی حرم مطهر و مقابله با برخی ناهنجاری‌ها در سطح جامعه، از دیگر نکات مهمی بود که با ارائه پیشنهاد‌های اجرایی و راهگشا از سوی مردم همراه شد.

پیشنهاد‌های راهبردی مردم برای توسعه محتوایی

مدیر تأمین محتوای فرهنگی تبلیغی حرم مطهر رضوی به پیشنهاد‌های جالبی که در این ارتباط تلفنی مطرح شد، اشاره کرد و گفت: مباحثی همچون ارتقای تولیدات فضای مجازی، لزوم بازنگری در برخی برنامه‌های رسانه‌ای آستان، همچنین مطالبات مرتبط با ترویج فرهنگ ایثار و شهادت و یادآوری وقایع تاریخی همچون قیام مسجد گوهرشاد، از جمله موضوعات مورد تأکید زائران بود.

سعیدی در پایان با تأکید بر اینکه بسیاری از این نظرات، نکات قابل‌توجهی برای برنامه‌ریزی‌های آتی است، تصریح کرد: مجموعه مدیریت آستان قدس رضوی با سعه‌صدر و آمادگی کامل، این پیشنهادات را در مسیر بررسی‌های کارشناسی و تصمیم‌سازی‌های مدیریتی قرار می‌دهد تا شاهد بهبود بیش‌ازپیش کیفیت خدمات فرهنگی به زائران عزیز باشیم.